“我们需要一批专业的评估师，来给顾客的旧家具、旧电器做估价。”
陈琛把面前那台冰箱的侧面转向大家：
“这一台，是东升从一位顾客家里回收的旧冰箱，使用了五年，制冷功能正常，外壳有三处明显划痕，密封条有轻微老化。请你们每个人独立给它估价，写在表格上。不仅要写价格，还要写清楚你为什么给这个价。”
他顿了顿，然后说：“时间十五分钟。开始。”
会议室里响起一片翻动纸张的声音。
有人凑近了仔细看冰箱的划痕，有人蹲下来检查密封条的弹性，有人用手敲了敲松木餐桌的桌面，听声音判断材质。
也有一些人坐在原地没动，低头刷刷刷就写完了，像是这种事已经做过成千上万次。
李冰薇的视线从那些应聘者身上移过，落在陈琛身上。
陈琛已经走到会议室的另一侧，正在和一个头发花白的老人低声交谈，像是在问什么问题。
陈琛的侧脸被空调吹得有些泛红，但说话时的神态很自然，一点都不像学生。
十五分钟后，评估表收上来了。厚厚一摞，像一本没装订的书。
陈琛让应聘者们先到旁边的休息室等候，然后和李冰薇一起坐下来整理这些表格。
“你负责看他们的估价金额，”陈琛把表格分成两堆，“我负责看估价理由。”
李冰薇点了点头，翻开第一张表格。
冰箱，估价五百元。
理由写的是“功能正常，但品牌一般，密封条老化扣分”。
她拿笔记下来：“这个写得还算清楚。”
翻开第二张：冰箱，估价600元，理由只有三个字：“大牌子。”
李冰薇皱了皱眉：“这个也太简略了……”
陈琛头也没抬：“先放着，回头再细看。”
两人各自翻看了将近半小时。
会议室里安安静静，只有纸张翻动的沙沙声和偶尔落笔的轻响。
李冰薇面前那摞表格慢慢变薄，她在笔记本上记了一串数字和备注，一开始还规规矩矩地写，写到后面字迹越来越潦草，因为有些表格实在太难辨认了。
“这张字也太丑了……”她小声嘀咕了一句，把表格翻了个面试图辨认背面的字迹，发现也没有帮助，“陈琛，有人的估价理由是‘最多值500’，就这一句话。”
“留着。”陈琛说，“理由写不清楚的，说明他表达能力有限。”
李冰薇看了他一眼：“你筛选的标准还挺严的。”
“东哥说这个项目让我全权负责，”陈琛把一张表格叠好放在手边，“那就不能随便找些人进来糊弄事。”
他停了停，又补了一句：“而且你说的那个问题，顾客怕我们压价。要解决这个问题，就得让顾客相信这些评估师的专业。如果他们自己都说不清楚为什么给这个价，顾客更不会信。”
李冰薇没再说话，低下头继续翻。
她把一张写得还算工整的表格单独抽出来放到一边，又拿起下一张。
太阳从会议室东边的窗户移到了南边，光线从桌面爬到了墙上。
茶水间里有人进来添了两次水，李冰薇的笔记本上已经写了整整两页。
她伸了个懒腰，胳膊举到一半又放下。
李冰薇看见陈琛还在低头看那些估价理由，专注得像是在做高考卷子。
她犹豫了一下，没有打扰他，安静地继续翻自己面前那摞表格。
那摞表格还剩三分之一的时候，她忽然停住，拿起一张纸仔细看了看，然后放到陈琛面前：“你来看看这个。”
陈琛接过去，目光扫过估价金额，又看了看估价理由。
那张表格上只写了一行字，字迹端正，笔画清晰：
“冰箱：估价六百。理由：功能正常可继续使用，大众品牌，认知度高，外观划痕影响二次销售价约三成，密封条老化需更换扣除费用。”
陈琛抬起头，和站在角落里的那个头发花白的老人对上目光。
老人正安静地站着，背着手，像是在等结果，神情平淡，没有多余的表情。
陈琛低头在那张评估表上面打了一个勾，放进了“通过”的那一摞。
李冰薇顺着他的视线看了一眼那个老人，又看了看陈琛的侧脸。
她没有说话，只是低头继续翻下一张表。
……
周一上午八点半，东升总部七楼的会议室门口站了二十个人。
年纪最大的看起来快六十了，头发花白，穿着一件洗得发白的蓝色工装衬衫，袖口磨得起了毛边，双手粗糙厚实，指甲缝里洗得干干净净，但隐约还能看出常年和旧家具打交道留下的痕迹。
年纪最小的看上去也就二十五六，穿着一件干净的黑色t恤，胸前印着一个电器的Logo，背着一个工具包，看起来随时准备拆一台机器。
陈琛站在会议室门口，手里拿着一份签到表，每进来一个人就在名字后面打个勾。
李冰薇站在他旁边，手里抱着一个文件夹，里面是今天要发的培训材料和一份模拟评估用的表格。
人到齐了，陈琛关上门，走到会议室最前面。
二十双眼睛看着他，有好奇的，有打量的。
“各位，欢迎加入东升。”陈琛没有寒暄，直接开始，“今天我们不聊太多虚的。你们能通过两轮面试，说明你们对旧家具、旧电器的价格心里有数。但你们之前可能没有在正规商场里做过评估师，今天我先讲清楚几件事。”
他拿起粉笔，在身后的白板上写了一个公式：
二手回收价 = 原购买价 x 折旧系数 x 成色系数
“这是东升以旧换新的核心逻辑。我们不会靠嘴皮子压价，也不会靠感觉定价，所有回收价格都按这个公式来算。”
他转过身，面向会议室里的人：“折旧系数是固定的，根据品类和使用年限来定。成色系数是浮动的，你们来定。”
下面有一个五十多岁的老师傅举起手，声音不大但带着疑惑：“我们定了，顾客不认怎么办？”
陈琛看了他一眼：“那就算。”
“当着他们的面，算清楚。”
会议室里安静了一瞬。