破茧(恪纯)

恪纯

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第六十二章 冷眼旁观识人性

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我脸上自然而然呈现出甜蜜的笑容,没想到,这一幕都落到了陈珂的眼中。她趁我不注意一把抢过我的手机,嬉闹道:“我要看我要看,看看胜男每次看到谁的短信这么开心!”

我再抢过来已经是来不及了,索性就让她看了。她一看是曲歌,连忙把手机递给我说:“对不起,我不知道是……”

“没事,也没发什么,嘿嘿。”我笑着看着她。

她见我不介意,于是神色放松了下来。看得出来,她和我一样,都是谨小慎微的人。

“那就好。其实,我明白的,胜男。”她会意地对我笑了笑。

我一直有些纠结要不要告诉她我和曲歌的这种关系,但是我又不知道从何说起,于是也只能笑了笑。

车展很快就进入到了紧锣密鼓的筹备阶段,我们销售部也都接到了相应的任务。为期三天的车展,我其中的一天被安排到车展的现场,其余的两天则是在展厅。

得知了详细的安排之后,我开始细致地分析我手中的客户资源,决定我要邀约的对象,做好了周密安排之后,我才开始打电话邀约客户。这对于我来说,又是一个把售车的机会,我想,我一定要把握好。

做好所有的准备工作之后,很快,我们期待已久的车展就开始了。车展第一天我的任务是留在展厅,当天我邀约的客户中有五组客户答应前来,于是我早早化好了淡妆、穿戴整齐来到展厅,准备打响第一战。

当天留在展厅的人除了我之外,居然还有王若妍和徐勇。看着他们两一脸奸诈的笑容,我心里就有些微微地发怵。我特意嘱咐了杨颖,假如我的客户是同一时间到来的,千万别让他们两钻了空子跑去接待了。

现在对于王若妍,我只有不断提防,宁愿让杨颖抢单,也不希望王若妍趁虚而入。

一大早,王若妍就笑眯眯地提着汉堡对我说:“胜男,杨颖,你们都没吃早餐吧?我买了KFC的汉堡包,你们一人一个。”

杨颖顿时就心动了,看了看我,想去接又担心被我批评。我见杨颖那一副垂涎欲滴的模样,于是笑笑地接了过来:“今天怎么这么大方呢,还给我们带肯德基的早餐,早餐里没放泻药吧?”

自从和她正是翻脸之后,我们两之间的对话经常这样皮笑肉不笑,你讽一言我刺一句,大家暗暗较劲,表面却一派和谐。我自己也渐渐感觉到自己言语里的辛辣,说实话,我不是很喜欢自己这样。

只是这个社会往往弱肉强食,你不强硬,别人就会顺竿往上爬。欺软怕硬的人实在是太多,特别是在4S店这个鱼龙混杂的地方,与形形色色的人打交道打久了,你就会不知不觉变得圆滑世故。

“怎么会呢,瞧你说的什么话。”王若妍也笑盈盈的,丝毫没有生气的样子。

我把两个汉堡都递给了杨颖,杨颖毫不客气地吃了起来。王若妍笑眯眯地看着我说:“胜男,你怎么不吃呢?”

“我最近减肥呢,早上只喝粥,不吃其他的。”我对汉堡这种东西本来就不感冒,而且说实话,她之前就使过不少损招害我,所以还是防着一点好。

她笑了笑,也不再说话,转身就过去和徐勇小声商量着什么,两个人笑眯眯十分恩爱的样子。

没多久后,杨颖大喊:“不好,我吃太多了。胜男,你帮我看会儿,我去趟厕所。”

还没等我说话呢,她已经飞一样地跑去厕所了。我顿时会意了过来,王若妍买汉堡哪里是针对我,就是为了针对杨颖。

可惜,等我领悟过来已经太晚了。杨颖一上午跑了三四趟洗手间,她唯一邀约过来的一组客户也被徐勇殷勤的服务给打动,直接和徐勇签下了购车协议。杨颖气的跳脚,想找徐勇理论可是已经太晚了。当着那么多客户的面杨颖不好发作,所以只能一个人生闷气。

让我更没想到的是,我的三组客户下午居然是差不多时间来到展厅的,杨颖根本指望不上,我一个人一时也无法同时应酬三组客户。于是,徐勇和王若妍就这么以帮忙的名义一人抢走了我的一组客户。

那一天真的损失惨重,我和杨颖被他们弄得十分狼狈,杨颖气愤不已地找到杨天华说明了情况。他听说情况后,一下班就把我们四个人留住了。

“他们两故意给我买汉堡害得我拉肚子,然后把我的客户抢走,而且把胜男的客户也抢走了!”杨颖大喊道。

“经理,我们没有。当时客户已经来到展厅了,找了一圈没找到自己的销售顾问,所以我们才上前去接待的。后来客户更认可我们的业务能力,愿意和我们签单,难道我们能够拒绝吗?您说呢?”王若妍得了便宜卖乖,开始为自己叫屈。

“你……你……你不要欺人太甚!”杨颖说了半天,也说不出合适的理由。当时客户来展厅的时候她的确不在,不管是不是她被陷害,总之当时的情况的确是她失信于客户。按照公司的规定,其他销售是能去接待的。

“汉堡是什么情况?”杨天华问道。

“经理,我好心请她吃汉堡,是她自己不知道吃什么吃坏了肚子,怎么能够怪在我的头上?这也太冤枉人了!汉堡是我直接从KFC买的,我这里还有小票!我怎么可能害她!我哪有那么阴险!”王若妍连忙为自己辩解。

在这个过程中,我一直默默听着没说什么话。对于这种吃暗亏的事儿,我知道吵到杨天华面前也一样,得不出结论,也不能说他们不对,只能自己打碎牙齿往肚子里咽。

眼看着公司今天的汽车销量比去年好了,原来的销售规则渐渐都被打破了。大家为了自己的利益都是暗暗较劲,你来我往斗得头破血流。这种竞争只要不是做得太明显,上级也只能睁一只眼闭一只眼。因为对于上级来说,只要能卖出去车,不管是谁卖出去的,都是公司的业绩。

所以,现在销售之间的矛盾都越来越激烈。原本的规则已经不适应现在形势的发展,但是新的规定还没有制定出来,所以就让不少人钻了空子。王若妍和徐勇这一对狡猾奸诈的小人,就是因为这样才屡屡得手,虽然赚得了斐然的业绩,但是大家都对他们敬而远之,不过他们才无所谓。

杨天华听完后,简单批评了王若妍和徐勇两句,这件事就这么了了。当天的我十分郁闷,原本磨刀霍霍准备大干一场,结果第一天就出师不利被他们算计了去。

只不过我这人比较豁达,无非是损失两笔订单而已,没有关系,我还可以继续努力。在我眼里,做人比做事重要。

母亲曾经送给我一句话:“做老实人,干老实事,说老实话。”

虽然听起来特别淳朴,但我却一直谨记在心。我想没有任何利益能让我去违背自己的做人原则,所以我不会像他们那么做,也不想自己变成唯利是图的小人。

车展的第二天我被派遣去了车展现场,安晓桥也在那里。车展三天,市场部的同事都在车展现场盯着。

安晓桥被安排在了前台,守着一大堆的资料,有客户询问的时候帮着销售顾问一起留下客户的联系方式,派发各类车型的资料。

当天车展现场很热,大家都脱去了外套,穿着衬衫。早上的时候客户不多,于是我站在前台和安晓桥简单聊了几句。

没想到,不一会儿张一怡就黑着脸从不远处走来,对安晓桥说:“你过来一下。”

我于是明白张一怡又要找茬儿了。果然,不久后安晓桥就脸色黑沉地回来了,对着我嘟囔了一句:“她又找我茬儿了。”

“是不是觉得咱俩在聊天,所以有意见?”我问道。

“嗯,真受不了她。当自己是什么大领导似的装模作样到处巡视,你见谁搭理过她么?她还那么自以为是!”安晓桥抱怨了一通。

“安晓桥!注意你的工作职责!前台要有前台的样子!你看看别人家的前台都什么样!”张一怡又吼了一句。

我一看这情况,给了安晓桥一个理解的眼神,也不再和她聊天了,安心地守在展车旁。

我留神观察着安晓桥和张一怡的互动,没过多久,有客户来问安晓桥要资料,安晓桥连忙帮着把资料找出来递给了客户,客户满意地拿着资料走了。这时候,张一怡又像黑面雷公一样走了过来,对安晓桥大声说:“递给客户资料的时候要用双手捧着,有礼貌地递过去。我们是高端汽车品牌,请注意你的一言一行给客户带来的客户体验!”

我无奈地看着这一幕,我心想安晓桥今天的心情一定不亚于我昨天的心情。做好一份工作多么不容易,当你遇到一个追求完美、对你诸多挑剔和不满的上级时,那种动不动对你吹毛求疵的作风不仅仅会让你的工作时常感觉压抑,而且会打击你的自信心和自我修复能力,因为在她眼里,你没有一件事情是能够独立做好的。

说实话,我不欣赏张一怡这样的处事风格。我觉得追求完美是对的,但是对待自己的下属不应如此,很多话换一种方式或许更能让人接受。

那是我平生第一刻,在心里萌生出了假如我是领导我会怎么做的念头。我想我一定不会是一个过分打压下属的领导,这样的领导或许能够得到员工表面的迎合,但一定得不到员工心中的认可。

!!

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