北山农场距离兴华修理铺只有六公里多。
说是农场,其实更像一个由几个村联合经营的大型农业合作区。
公路两侧全是稻田。
正值抢农时,田埂上停满运送秧苗的拖拉机,村民戴着草帽在烈日下忙碌。
可越靠近农场的机库,气氛就越压抑。
七台绿色插秧机整齐地停在空地上,其中六台已经熄火,只有最右侧的一台还在田里勉强工作。
农场负责人赵成武带着周野走进机库。
“就是这些机器。”
“一个月前刚做过集中保养,控制器也是新换的。”
“结果三天之内坏了六台。”
赵成武指着远处的稻田。
“我们这里一共承包了三千多亩地。”
“最近几天是抢农时的关键阶段。早一天晚一天,影响的可能就是一季收成。”
“维修公司上午来过,说控制器全部烧毁,需要整机返厂。”
“返厂需要多长时间?”
周野问道。
“最少二十天。”
赵成武苦笑。
“二十天以后还插什么秧?”
“原来的控制器呢?”
“维修公司收走了。”
“说是旧型号没有保留价值,换新的时候直接折价处理。”
周野没有立即评价。
他来到最近的一台插秧机旁,拧动钥匙。
仪表盘亮起。
屏幕上很快出现一串红色代码。
E-47。
设备发出两声警报,随后自动切断电源。
另外五台也是相同情况。
同一个故障代码。
同一个位置。
甚至连出问题的时间都十分接近。
如果只是正常损坏,七台机器同时出现相同故障的概率非常低。
“这些机器使用多久了?”
“最早的四年,最晚的两年。”
“以前出现过这种故障吗?”
“从来没有。”
赵成武摇头。
“今年春天,宏达机电的人说原厂控制器已经落后,建议更换他们的进口智能控制器。”
“说是动力更强,还能降低油耗。”
“我们想着马上要进入农忙期,就一次性换了七台。”
听见“宏达”两个字,陈大川眉头顿时皱了起来。
“又是宏达?”
“跟县城那个马宏远是一家吗?”
“宏达机电是他姐夫开的。”
赵成武道:“他们负责农机和工程机械,马宏远负责家电和制冷设备。”
“怎么,你们之间有矛盾?”
“不是我们跟他们有矛盾。”
陈大川冷笑一声。
“是他们卖的东西有点邪门。”
昨天给冷库装错温控探头。
今天农场七台插秧机又集体出现故障。
如果说一次是维修失误,那么连续两次,就很难让人相信只是巧合。
沈青禾没有立即开启直播。
目前还没有确切证据,贸然把企业名称放到网上,反而容易给周野带来麻烦。
“先检查机器吧。”
周野打开第一台插秧机的控制箱。
一只黑色控制器被固定在箱体中央,外壳上印着几行英文。
表面看起来确实很像进口产品。
控制器侧面还贴着防拆标签。
标签下方写着一行小字。
“擅自拆卸,终止全部质保服务。”
赵成武也看见了。
“拆了会不会影响保修?”
“控制器已经坏了,他们愿意免费保修吗?”
“不愿意。”
“说是农场工作环境粉尘太大,属于使用不当。”
“那这张质保标签还有什么用?”
赵成武无言以对。
机器坏了,对方不负责维修。
可如果他们自己拆开检查,对方又会用“私自拆卸”为理由拒绝质保。
无论怎么选择,解释权都在维修公司手里。
“拆吧。”
赵成武咬了咬牙。
“出了什么问题,我负责。”
“沈记者,麻烦你把整个过程拍下来。”
“以后他们要是不认账,至少咱们还有证据。”
得到授权后,周野才开始拆卸控制器。
手指接触外壳的一瞬间,系统界面随之出现。
【检测到小型农业设备】
【设备:六行乘坐式插秧机】
【整机损耗:22%】
【机械结构状态:良好】
【动力系统状态:良好】
【控制系统状态:强制锁定】
【故障代码:E-47】
【控制器实际运行时间:200小时03分】
【锁定触发时间:达到预设运行时长后自动执行】
【检测到人为编写的限时停机程序】
【当前维修成功率:68%】
周野盯着“限时停机程序”几个字,眼神逐渐冷了下来。
控制器根本没有烧毁。
机器也没有发生真正意义上的故障。
有人提前在控制程序里设置了运行时限。
只要累计工作时间达到两百小时,控制器就会自动锁死,并且向外显示故障代码。
想让机器恢复,要么返厂解锁,要么重新更换控制器。
不管选择哪一种,农场都要再次付钱。
周野继续检查另外几台插秧机。
【控制器实际运行时间:200小时11分】
【控制器实际运行时间:200小时26分】
【控制器实际运行时间:199小时58分】
【控制器实际运行时间:200小时07分】
六台机器的运行时间,全部集中在两百小时左右。
其中一台显示199小时58分,却同样被提前锁定。
应该是最后一次启动时,控制器检测到剩余时间不足,直接禁止机器继续工作。
“怎么样?”
赵成武紧张地问。
“控制器烧了吗?”
“没烧。”
周野将控制器放在工作台上。
“机器也没坏。”
“没坏为什么启动不了?”
“因为有人不想让它继续工作。”
众人一时间没听明白。
周野调出控制器的后台运行记录。
屏幕上显示出六台设备的累计工作时间。
两百小时上下。
几乎没有差别。
他指着那几个数字。
“这些控制器被写入了限时程序。”
“累计运行两百小时,就会自动锁定。”
“所谓E-47故障,只是程序故意显示出来的假故障。”
“换句话说,机器没有坏。”
“是控制器在按照设计好的时间,要求你们继续交钱。”
赵成武脸上的表情凝固了。
“你是说……”
“我们花八千多买来的控制器,只能使用两百小时?”
“是。”
“时间到了,不管机器有没有问题,都会强制停机。”
赵成武盯着那六台停止工作的插秧机,脸色由红转白,又由白转青。
七台控制器。
每台八千六百元。
农场已经花了六万多元。
可这还不是结束。
如果每使用两百小时就要返厂解锁或者重新更换,他们以后每个农忙季节都要被收割一次。
“王八蛋!”
赵成武一拳砸在工作台上。
“这不是修机器。”
“这是把我们当成了长期提款机!”
就在这时,机库外面传来汽车刹车声。
一辆印着“宏达机电”字样的白色维修车停在门口。
车门打开。
马宏远带着两名维修人员走了下来。
他看见工作台上已经被拆开的控制器,脸色骤然一变。
“谁让你们拆的?”
“知不知道这是进口精密控制设备?”
“擅自拆卸造成的全部损失,你们承担得起吗?”
周野抬起头。
“进口设备?”
“正好。”
“那你来告诉大家,这个进口控制器里,为什么会有两百小时强制停机程序?”