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第136章 回归工作 缘分再续与新挑战

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陆颜回归工作岗位后,迅速将度假时的轻松惬意转换为职场的专注干练。她全身心投入到“臻味雅境”的日常运营与未来规划中。

“君君,瑶瑶,我们先梳理一下目前的工作进展。上次推出的融合宫廷菜元素的新菜品市场反馈不错,但我们不能满足于此。研发部有没有新的菜品创意方向?”陆颜在会议室里,对着陆君和陆瑶说道。

陆瑶回答:“姐,研发部正在考虑结合不同地域的特色食材,打造一系列地域风情菜品。比如借鉴云南的菌子、四川的特色香料,开发出具有独特风味的新菜。”

陆颜点头表示认可:“这个方向很好,能丰富我们的菜品体系,吸引更多顾客。市场部那边要提前做好宣传预热的准备,在新菜品推出前,通过各种渠道透露一些信息,引发顾客的好奇心。”

陆君接着说:“姐,关于线上营销,我们和赵学长讨论过,计划开展一场大型的线上美食节活动,联合各大美食平台,推出优惠套餐,吸引更多线上用户关注和到店消费。”

陆颜思考片刻后说:“线上美食节活动的想法不错,但要注意活动的策划和执行细节。要确保优惠套餐既能吸引顾客,又能保证我们的利润空间。同时,和美食平台沟通好推广资源,争取最大程度的曝光。”

就在陆颜和团队紧锣密鼓推进各项工作时,她收到了苏然的消息。“陆颜,回到工作岗位还适应吗?阳阳总是念叨着想你,问你什么时候再来看他。”

陆颜看着消息,嘴角不自觉上扬,回复道:“已经适应啦,工作上有很多新的计划在推进。我也很想阳阳,等忙完这阵,有机会一定再去看他。”

苏然很快回复:“那就好,工作别太累,注意休息。如果有机会来我所在的城市,一定要联系我。”

陆颜回复了一个微笑的表情,心中涌起一股暖意。虽然只是简单的问候,但她感受到了苏然的关心。

接下来的几天,陆颜一边关注着公司各项业务的进展,一边与苏然保持着偶尔的联系。两人的交流从最初的寒暄,逐渐变得更加深入,分享着生活中的点滴趣事和工作上的感悟。

“陆颜,最近我们团队接了一个很有挑战性的建筑设计项目,是一个大型的文化艺术中心。前期调研和设计思路的确定让我有些头疼。”苏然在电话里说道。

陆颜认真地听着,然后说道:“听起来确实很有挑战性呢。或许你可以从文化艺术中心的功能定位和受众群体出发,寻找设计灵感。比如,考虑如何让建筑更好地融合当地文化元素,同时满足现代艺术展览和活动的需求。”

苏然听后,眼前一亮:“陆颜,你说得很有道理。我之前更多地关注了建筑的外观设计,忽略了从功能和文化层面深入思考。你的建议给了我新的思路。”

陆颜笑着说:“我也就是从旁观者的角度说说看法,希望能帮到你。其实餐饮行业也一样,我们在研发新菜品时,不仅要考虑口味,还要结合市场需求和品牌定位。”

就在陆颜与苏然交流甚欢时,“臻味雅境”的新挑战却悄然降临。

“陆总,不好了。最近有顾客反映,我们部分分店的食材新鲜度下降,导致菜品口感不如以前。还有一些顾客在网上发布了负面评价,对我们的品牌形象造成了一定影响。”运营部主管焦急地向陆颜汇报。

陆颜眉头紧锁:“怎么会出现这种情况?立刻调查是哪个环节出了问题,是供应商的问题还是内部管理的问题。”

运营部主管连忙点头:“陆总,我们已经在调查了。初步怀疑是供应商那边的运输环节出现了状况,导致食材在运输过程中保鲜不当。”

陆颜严肃地说:“马上联系供应商,要求他们给出合理的解释和解决方案。同时,对所有分店的食材进行全面检查,确保问题食材没有流入更多餐桌。市场部关注网上的舆论动态,及时进行正面回应,告诉顾客我们正在积极解决问题。”

陆君和陆瑶也来到陆颜办公室,了解情况。

“姐,这次食材问题可不能小觑,一定要尽快解决,不然会影响顾客对我们品牌的信任。”陆君担忧地说。

陆颜点头:“我知道。君君,你协助运营部和供应商沟通,务必让他们重视这个问题,采取有效措施避免类似情况再次发生。瑶瑶,你去分店监督食材检查工作,确保每一份食材都符合我们的新鲜度标准。”

陆君和陆瑶立刻行动起来。陆颜则亲自在网上回复顾客的负面评价,表达“臻味雅境”对问题的重视和解决问题的决心。

“亲爱的顾客,非常感谢您对‘臻味雅境’的关注和支持。对于您反馈的食材新鲜度问题,我们已经展开全面调查,并责令供应商整改。我们始终将食材品质和顾客体验放在首位,一定会给您一个满意的答复。再次为给您带来的不愉快体验表示深深的歉意。”

经过一番努力,调查结果出来了。确实是供应商在运输环节更换了保鲜设备,但新设备出现了故障,导致部分食材保鲜不到位。供应商表示会承担全部责任,并立即更换回原来的保鲜设备,同时加强运输过程中的监测。

“陆总,供应商已经承诺会解决问题,并且会对受影响的分店进行食材补偿。网上的负面舆论也在我们的积极回应下得到了一定控制。”运营部主管向陆颜汇报。

陆颜松了一口气:“虽然问题找到了,但我们不能就此放松。要和供应商重新签订合同,明确食材质量标准和违约责任。同时,建立内部的食材监督机制,定期对食材进行抽检,确保类似问题不再发生。”

解决完食材问题后,陆颜刚想休息一下,手机又收到了苏然的消息。“陆颜,按照你给的建议,我重新调整了文化艺术中心的设计思路,团队成员都觉得很不错。真的很感谢你,改天一定要好好谢谢你。”

陆颜回复道:“不客气呀,能帮到你我也很开心。等你项目有新进展,记得和我分享。”

苏然回复:“好的,肯定会的。对了,我最近可能会去你所在的城市出差,到时候我们可以见个面。”

陆颜看到消息,心中泛起一丝期待:“好呀,到时候提前联系。”

陆颜知道,“臻味雅境”在发展过程中会不断遇到各种问题,但只要团队齐心协力,就一定能克服困难。而与苏然的缘分,也在不经意间逐渐加深,为她忙碌的工作和生活增添了一抹别样的色彩。接下来,她将继续带领团队应对各种挑战,同时也期待着与苏然的再次见面。

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