就在楼南枝和小领班在这边忙着电脑上的那些报表时。
突然另一边吵了起来。
作为望月楼的大堂经理，毋庸置疑，这些事情都应该是楼南枝出面处理的。
这也是她第一次处理这样的纠纷，心里哪能不紧张。
但楼南枝还是带着淡定的态度走了过去。
“这位先生！我是咱们望月楼的大堂经理，是有什么处理不当的地方吗？”
正在退房的男人看上去三十岁左右，从着装上能看出是个体面的人。
听到楼南枝自报家门后，男人不屑地转过头。
还没等他开口，前台的女服务生就紧张到磕巴抢先解释到。
“楼经理，这些都是收费的，可客人却不缴款。”
被女服务生插了一句话，男人的脸明显不好看了。
“刚才他们问你不说话，这一会儿有人给你仗腰了是吧？”
男人有点气愤，顺手将攥在手里的一张废纸，直接丢在了女服务生的脸上。
大庭广众之下被这般侮辱，毕竟是个小姑娘。
女服务生一下子没绷住，蹲在地上哭了起来。
这女服务生刚来望月楼没几天，家是农村的，城里的规矩她很多不懂，她一直认认真真地在学，不想失去，好不容易原来的工作。
出于紧张便抢了客人的话，那肯定也是出于不得已。
楼南枝是理解的。
他缓缓地看向一旁的男人，面带微笑地说道。
“这位先生我们酒店的工作人员，解释一下事情的过程，也是有情可原的，但您这个举动就有点说不过去！”
男人到望月楼，不仅仅是来消费的，还是有目的性来找茬的。
她明明是准备让楼南枝下不来台，却没想到让一个小服务生插了嘴。
见楼南枝出头，男人嘴角轻挑。
“我是看在你很大岁数的份上，没丢到你脸上，你还在这有理了？”
“你这人怎么说话呢？我们所有的物品都是明码标价的，你要是负担不起那就别来消遣！”
小领班岁数小、性子冲，还没等楼南枝说话，他就抢先一步说了起来。
虽说小领班说得做得都没有问题，但毕竟他们这是服务业，多一事不如少一事。
可男人也不是个善茬，本打算跟楼兰芝说道说道侮辱她一下得了，却没成想这么多人插话，便大声地吼道。
“哎呦！哎呦！大家伙可都看看呀，这就是集团旗下的望月楼酒店，员工都这么厉害啊！说顾客消费不起就别来，这不就是变相让顾客滚吗？你们还办理什么入住啊，不怕看不到第二天太阳？”
越大的企业，越大的买卖，就越怕有这样的人胡说八道。
楼南枝用力地拽着小领班，本打算自己跟这位男顾客低头认个错说点好听的这事过去就得了。
可小领班却又开了口。
“谁说让你滚了？挺大岁数的老爷们，怎么跟女人一样胡搅蛮缠？”
“你再说一遍。”
男人最忌讳的就是说他像个女人。
男顾客气势冲冲地伸出手指向小领班。
“我说你咋得了，就说你了，没钱就别装大尾巴狼！”
“行，你胆大，说我是吧？我给你们录下来，让全京城的人都看看，你们这么大的企业，手底下的员工都是什么德行！”
“先生！先生！都是误会大家都在气头上，也没有多少钱，咱们私下里解决了不就完了吗！”
这一会儿功夫，楼下的吵闹，引来了望月楼的其他服务员，吴姐此刻一把将小领班拉到了旁边。
楼南枝才得个空跟男顾客解释。
“想解决问题刚才想啥了，骂完我现在又要解决问题，怎么可能啥好事都让你们摊上了。”
男顾客不依不饶地举着手机，就差怼到每个人的脸上了。
小领班二十多岁正是争强好胜的年纪，家里又不是差他这点钱等着开锅了，让他出来就是让他历练，更何况现在的年轻人干什么工作都秉着那哪天算哪天的心态。
于是小领班直接挣脱开吴姐，一个猝不及防挥起手，就将男顾客的手机打落在地上。
咔嚓一声！
手机屏幕瞬间稀碎。
男顾客看着心爱的手机就这么报废了，一把就拽住了小领班的衣领，“走！去公安局，这手机可是国外定制回来的，你等着赔吧。”
听到这话，小领班似乎有点害怕了，他极力地挣脱男人的手。
可语气上依旧是强硬的。“你松开我！你要是再抓着不放，可别怪我不客气！”
两个人就这样，你一句我一句谁也不服软，然后就打了起来！
男人打架可不像女人抓头发、薅衣服，说不好听的出人命都是有可能。
楼南枝哪能让这样的事情发生，赶快组织人，将两个人拉开。
好一会，打在一起的小领班和男顾客，才被几个服务员硬生生地拉开了。
本以为他们已经冷静下来，可以坐下来好好地谈一谈。
原本就不是多大的一件事。
可没想到，就在大家都放松了警惕的时候，刚刚那个男顾客，居然偷偷地拿起了放在一处的瓷花瓶。
突然朝着小领班的头就砸过来，而这一幕恰好被站在旁边的楼南枝看到了。
她毫不犹豫地就将小领班推开，就当她正准备迎接花瓶带来的伤害时。
而她身体却被人用力的一推，她直接跌在了冰凉的理石地面上。
再转头看过去时，老傅的头已经被那个瓷花瓶砸得鲜血直流。
这一刻，大堂所有看热闹的人都被震惊到了。
傅坤这一天都是躲在顶楼的私人办公室里的，楼南枝已经开始对他疏远了，可两个人才建立关系没几天，这让傅坤心里很是难过。
琢磨了一天，也不知道怎么能恢复到以前的状态。
直到顶楼，有人着急忙慌地跑上来找人事经理，他才知道楼下出事了。
而他第一时间并不在乎酒店出什么样的事故，也不在乎什么人出了什么样的事故。
在他的心里只是惦记着楼南枝别出事！
可是往往越不想发生什么，就越发生什么。
当他走到楼下的时候，就看到了提心吊胆的这一幕。
所以二话没说他便冲在了楼南枝前面。
索性很及时！
“老傅，你冲上来干嘛呀？”
楼南枝抖着手，捂住傅坤的头，眼眸都已潮湿。
然而傅坤，在看到楼南枝，那满脸的心疼后，却笑了。