重回12:清冷校花被我拐回家

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第116章 直播后厨

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但与此同时,普通消费者却开始怀念起林千帆的奶茶店。

“以前总觉得林家的奶茶太贵,现在才发现,他们至少还算良心价。”

“林千帆的奶茶虽然火,但至少普通人喝得起,不像现在这些人,完全不把我们放在眼里。”

“我真希望林千帆的奶茶店能撑下去,别让那些有钱人独占了市场。”

就在这种氛围下,一些有商业头脑的人嗅到了机会。

“既然林千帆的奶茶店出了问题,那我们干脆自己开一家。”

“只要价格合理,味道过得去,肯定能吸引不少顾客。”

很快,市里陆续出现了不少新开的奶茶店。

这些店大多走平价路线,装修风格简约,主打“现做现卖”的概念。

“顾客们不用担心卫生问题,我们的制作过程全程透明。”

“而且我们的价格相当亲民,每杯奶茶最低只要几块钱。”

这种模式果然吸引了大批顾客。

短短几周,这些新奶茶店的生意就火了起来,有些甚至排起了长队。

一个老板在接受采访时得意地说,“感谢林千帆给我们做了个好榜样。”

“只要用心做产品,消费者还是会买账的。”

这些新奶茶店的崛起无疑给林千帆带来了更大的压力。

他站在办公室的窗前,看着远处灯火辉煌的街道,心里满是复杂的思绪。

转身回到办公桌前,拿起手机,翻看着最新的舆论数据和销售报表。

销售额持续下滑,舆论压力还在发酵。

如果不尽快止损,这场危机将彻底击垮奶茶店的口碑。

拨通了公关部负责人的电话,“发布道歉声明。”

对方明显愣了一下,迟疑着问,“林总,道歉声明的内容需要怎么写?”

林千帆停顿了一下,思索片刻。

“就说近期因为个别门店卫生管理不到位,给消费者带来了不好的体验,我们深表歉意。”

“同时,我们承诺将对所有门店进行全面整改,并加强卫生监督,保证每一杯产品的安全。”

“语气诚恳一点,别用太多官话。”

电话那头沉默了一会儿,随后答应,“好的,我马上安排草稿。”

挂断电话后,林千帆继续思考。

仅仅是道歉,显然不够。

舆论的风向已经证明,消费者的信任需要更有说服力的行动来挽回。

打开电脑,开始查阅资料。

几分钟后,他心里有了思路,立刻召集管理层开会。

“接下来的整改方案,我有一个想法。”

他扫视了一圈在场的人,停顿了一下。

“我们可以在每家奶茶店安装监控。”

会议室里一片寂静。

有人忍不住开口,“林总,安装监控的成本不低,而且还涉及到隐私问题,这会不会引起新的争议?”

林千帆看向发言的人,语气平静。

“安装监控的目的,是让消费者能够实时看到奶茶的制作过程。”

“我们可以在每个门店设置一个展示屏幕,消费者通过屏幕,就能看到后台制作的画面。”

“完全透明化,主动打消他们的疑虑。”

一名负责运营的经理皱了皱眉:“可是,这样做会不会适得其反?”

“消费者一旦发现制作过程中的问题,可能会引发更大的麻烦。”

林千帆摇了摇头。

“正因为有监控,我们才能强迫员工严格按照标准操作。”

“既然我们没有问题,就没什么好怕的。”

“而且,从长远来看,这种做法不仅能挽回信任,还能成为我们品牌的核心竞争力。”

另一名负责人提出了另一个担忧。

“林总,这个方案的实施周期会不会太长?”

“如果时间拖得太久,可能还没等到安装完,消费者已经对我们失去了耐心。”

“不会太久。”

林千帆已经有了安排。

“这件事交给设备采购部和技术部联合负责。”

“优先选择最快能交付的监控设备,三天内给我一个具体的时间表。”

技术部负责人点点头,“我明白了,今天就开始联系供应商。”

林千帆接着补充。

“同时,公关部要发布一条声明,告诉消费者我们正在安装监控设备,未来每一杯奶茶的制作过程都可以实时查看。”

“这条声明要言简意赅,重点放在透明化和对消费者负责。”

公关部负责人记录下他的要求。

“林总,那如果消费者提出质疑,我们怎么回应?”

“根据实际情况回应。”

林千帆语速加快了一些。

“如果有人质疑监控可能造假,就邀请他们到现场体验。”

“如果有人担心隐私问题,就解释清楚,监控设备只针对制作区域,不涉及任何员工和顾客的个人隐私。”

“总之,这次我们要用最真诚的态度,彻底打消所有质疑。”

会议结束后,各部门迅速展开行动。

林千帆则继续关注网上的舆论动向。

几小时后,一条新闻出现在各大平台。

【夏帆奶茶店发布道歉声明,将全面安装监控设备实现透明化管理。】

新闻一经发布,立刻引起了广泛的讨论。

“安装监控?这是要直播做奶茶吗?”

“听起来还挺靠谱,至少以后喝奶茶能放心点。”

“这才是对消费者负责的态度,给个赞。”

当然,也有不少质疑的声音。

“就算装了监控,谁知道他们会不会作假?”

“这种花里胡哨的操作,根本解决不了根本问题。”

林千帆很清楚,舆论中的质疑无法完全避免。

但只要行动到位,总能让更多人选择相信。

两天后,第一批监控设备开始陆续运抵各个奶茶店。

技术团队加班加点安装。

与此同时,门店的员工也接受了新的培训。

“从今天开始,所有员工必须严格按照操作规范制作产品。”

区域经理在培训会上强调。

“监控设备已经安装,任何违规行为都会被记录下来。”

“如果有人不按规矩来,后果自负。”

员工们虽然有些紧张,但更多的是对新规的好奇。

“这东西真的能直播给顾客看吗?”

“当然了,听说门店前台会有个显示屏,顾客点单的时候就能看到后台的画面。”

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