生活在网恋世界的沪漂小男子

划着小船的王大海

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第148章 活力团队

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创新激励:打造高活力销售团队

开场:团队管理之惑

A:最近愁坏了,团队业绩一直上不去,人心也有点散,真不知道咋整好,您给支支招吧!

b:别着急,听你说这些,我倒想起一套法子,以前试过,效果还挺不错。咱团队现在问题出在哪,你心里有数不?

A:感觉大家都没什么干劲,新客户开发慢,老客户维护也敷衍,天天按部就班,没一点冲劲。

b:行,那咱就对症下药,第一步得从招人开始。

一、广纳贤才,不拘一格

b:招人别设太多框框,别管之前啥经验,只要愿意投身咱这行,热情满满,就给他机会。销售这活儿,有时候经验不敌一股拼劲。

你想啊,有些老手可能带着旧套路,还不好改,新人没包袱,学东西快,可塑性强。咱就敞开大门,像撒网捕鱼一样,广捞!

面试的时候,重点看这人眼神里有没有那股子不服输的劲儿,说话办事是不是利落、积极主动。

A:可招来新手,培训不得花大把时间?

b:培训肯定不能省,但前期别搞长篇大论,实战里出真知。

先简单讲讲产品核心卖点、市场大致情况,立马丢到一线,跟老员工跑跑客户,打打电话,一周时间,基本流程就熟了。

就像学游泳,理论再多不如水里扑腾几下。而且,新人带来新思维,说不定能撞出火花,给团队注入新活力。

二、双标驱动,精准发力

b:人齐了,目标得跟上,我主张就定俩,简单明了不复杂。

A:为啥不多定几个,面面俱到不好吗?

b:目标多了,大家精力分散,还容易混乱,最后哪个都抓不住重点。先说这第一个,开单即休。

不管是意向金、定金,还是全款到账,只要资金链条往前动了,当天任务就算漂亮完成,直接下班休息。

这是实打实的成果激励,让大家天天盯着业绩奖金,动力能不强?就像马拉松选手,每过一个补给点,拿到能量胶(对应咱这开单奖励),就更有劲儿奔向下一程。

A:那要是碰上难搞的客户,拖拖拉拉谈不下来呢?

b:所以还有个辅助小规则,要是当天实在签不了单,两组带看也达标。带看可不光是走走场子,得提前做好功课,了解客户需求,匹配精准房源。

带看过程中要察言观色,挖掘潜在意向,回来复盘还能总结经验,为后续成交打基础。一次带看就是一次销售实战演练,两次带看下来,收获绝对不小,这也值得换半天轻松。

三、电话强攻,量变催生质变

b:再讲讲这打电话任务,70 个打底。别小瞧这电话量,销售里有个“大数法则”,基数够大,成功概率才稳。每通电话都是一颗种子,撒得多了,总有几颗能发芽开花结果。

你让团队成员记录每通电话情况,客户态度、需求点、拒绝理由,打完 70 个,晚上复盘总结,哪些话术管用,哪些要改,一目了然。

一周下来,话术越磨越精,客户画像越来越清晰,开单还远吗?

A:可有人会偷懒,虚报电话数咋办?

b:这就得靠监督和技术手段了。用电话系统,自动统计拨出量,随机抽检通话时长,造假根本没门。

要是发现有人违规,第一次警告,第二次扣绩效,规矩立住了,大家才不敢乱来。

而且,咱也得营造氛围,每天晨会分享电话沟通成功案例,谁打出意向客户,谁就是当天明星,荣誉感一上来,大家都争着往前冲。

四、考勤灵活,信任为基

A:您刚说考勤您处理,具体咋弄呢?这考勤松了,人不都放羊了?

b:咱这规则下,没人想放羊!完成任务早早下班,谁还愿意耗着。要是没达标,自觉加班,旁人也瞧着呢,面子上都过不去。

咱把考勤和业绩深度绑定,完成任务的,一周可以有三次迟到豁免权,全月达标,额外奖励一天带薪假。这是给他们自主掌控时间的权力,也是信任,换来的是更高的工作投入度。

五、激励人心,文化为魂

b:光有规则还不够,团队得有魂。定期团建必不可少,业绩好的时候,豪华大餐、户外拓展;业绩低谷,围坐一起,吃顿火锅,吐吐槽、鼓鼓劲。

墙上挂着业绩英雄榜,名字不断更新,竞争氛围拉满。新员工入职,老员工当“导师”,一带一帮扶,关系紧密了,团队凝聚力也就有了。

A:听您这一讲,豁然开朗啊!感觉按这套法子,团队肯定能活起来。

b:事在人为,开头得紧盯,规则执行不能含糊,适时调整优化。只要坚持下去,团队嗷嗷叫的冲劲准能回来,业绩飙升不是梦!

咱当管理者,就得拿捏住人性里求胜、求认可、求自由这些关键点,把规则变成激励引擎,推着大家往前跑。

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