师捷副院长来找王铁爪，并不仅仅因为有工作要谈。主要是在总务处太压抑了，那么多人却不能和谁聊一会儿。即使是董得义副处长，他那小心翼翼的作派也让人放松不下来。
对王铁爪不用防，他那点心眼儿都写在脸上了。别人都觉得他狡猾，但在师捷副院长看来，他真的东西多于耍心机的部分。所以师捷副院长愿意和王铁爪聊，指不定哪句话就能给人启发。
王铁爪见师捷副院长来了，连忙招呼爱人拿出水果。师捷副院长示意不要客气，他问王铁爪感觉怎么样。王铁爪信心满满地说：“快好了，轮椅一到就可以下地了。”师捷不主张王铁爪提前下地，不利于伤口的愈合，对骨裂也没好处。他担心王铁爪没轻没重的，到了地面一兴奋就忘了自己的伤口。他需要的是一个健康、完整的王铁爪。
两个人正说得热闹时，王铁爪突然不说话了。师捷副院长暗笑，“王铁爪不知又憋着什么事儿哪”？王铁爪见师捷副院长似乎看出了自己的把戏，于是开口说：“听说领导对秦四虎有看法，是不是他哪儿做得不对啊？”
一听是这个事，师捷副院长笑了，他告诉王铁爪上次那些蹊跷事出了以后，把几件事情联系起来认真思考了一下。都是杨树坡科长背后捣鬼，因为只是推测，所以也没把那些事公开。这就看人的智慧了，如果执迷不悟，那么老账新账一起算。
“按你的聪明程度应该能够破译这些操作啊，怎么还以为我处事不公呐？”师捷副院长反问王铁爪。王铁爪听到这里，心里的石头总算落地了。王铁爪相信领导的智慧，杨树坡这点小把戏不可能瞒得过他。
心结解开了，王铁爪连忙岔开话题。他告诉师捷副院长，陪护就差最后一关了，那就是干部楼护工占用病房，放个人物品的事。说到这里师捷副院长也想起来，干部楼的护工的确不像话，弄得病房都成了他家了，成何体统。
他问王铁爪有没有应对方案，王铁爪说：“方案倒是有，但阻力太大，主要阻力来源于护士站和老干部。”他告诉师捷副院长，这些人原来大部分都是邱一刀的人，一直就想换他们，但他们都和老干部建立了千丝万缕的联系。特别是家属，他们大部分不在青城，委托护工照护老人，这样就很难动这些护工。有的护士站也不配合，她们夜间想休息，就让护工看着病人，有事叫她们。重要的是很多应该护士干的工作，都转给了护工做，所以她们袒护护工就好理解了。
“那就没有解决问题的办法了吗？”师捷副院长问道。“有倒是有，就是损点儿。”
王铁爪出主意，给护工降工资，让他们没办法生存，自己就走了。他们都有一个群，互相联系，串联全县城所有的医院，哪儿待遇高就往哪家医院流动。
这个办法是有点损，而且容易造成负面影响。他们可不管那一套，心不顺就闹事。如果再让老干部出来说话，那就难办了。
师捷副院长半天没说话，似乎在思考。他觉得没有一件事是绝对的，不是所有的护工都不听招呼，不是所有的老干部都能被护工利用，不是所有的护士站都袒护护工。很多问题都是想象出来的。物业公司有没有摸底，是否掌握这支队伍的实际情况。
他把自己的想法和王铁爪进行了交流，并给王铁爪一个任务，在干部楼搞出一个精细化管理的试点，让全体护工参观。不是降工资，而是提高待遇，谁按要求做了就奖励谁。他对王铁爪说：“你过不去，让陈秀丽根据我的建议试一试，应该有效果。”
他见王铁爪没有了刚才侃侃而谈，知道他听进去了。于是进一步说：“王经理不要舍不得出钱，重赏之下必有勇夫。”
王铁爪不是没听进去，而是在推演，考虑在哪层楼上找谁做试点。他想起了陈秀丽，她在医院做了那么长的时间，一定有关系不错的，甚至可能有靠谱的亲戚。
自己在病房，脑子都想破了，也没想出高招来。师捷副院长只是闲聊就找到了“突破口”，他看到了差距。
师捷副院长走了以后，他马上把陈秀丽叫过来。陈秀丽一听，如果执行公司的标准，可以加钱，马上来了兴致。她笑着对王铁爪说：“只要领导肯出钱，问题就简单了。这些人出来干什么，真不是图舒服的，不就是挣钱吗。”
王铁爪开始盘算，出多少钱啊。护工加钱，护理员怎么想，保洁怎么想。都提工资待遇，公司怎么经营。办法是个好办法，弄不好就有风险。但答应师捷副院长要试试，不能没动静啊。
王铁爪对陈秀丽讲：“可不是普调工资，你听哪儿去了。是给第一批吃螃蟹的人一定奖励，而且是一次性的。”王铁爪终于把这件事收口了，不然一不小心就要扔一大把“银子”
陈秀丽乘兴而来，扫兴而去。她答应回去试试，她有个表妹就在干部楼做护工，先拿她那儿试试。钱不钱的以后再说，因为陈秀丽看出了王铁爪的为难之处，就是别提钱。
陈秀丽的表妹姓杨，叫杨富美。其实一点儿都不美，看上去哪儿长得都挺标准，但凑在她的大脸上就不协调了。但人很好，勤劳、朴实。听表姐说在她这里搞试点儿，而且院长都来参观，不仅兴奋还有点激动。
她对表姐说：“你说咋弄就咋弄，给出个标准我来搞，你就放心吧。”
陈秀丽是保洁员出身，这点活不在话下。一个上午就搞定了，但她不知道师捷副院长是什么要求。又搞了一个下午，依然不满意，左瞧瞧右看看不知哪儿还有问题。
她想到了秦四虎，当初是他陪师捷副院长转的干部楼，他应该知道师副院长要什么。她也想把高丽一起叫过来，但自己与高丽向来不睦，不知她是否赏脸。
想想躺在床上的王铁爪经理，不能顾面子了。她也把高丽经理一并叫了过来，多一双眼就多一份把握。只有把这件事做好了，师捷副院长满意了，王铁爪才会高兴。她一个主管安排了两位经理，只有在王铁爪受伤的情况下，才能出现这种情况。