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第422章 紧急公关

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有人在汉堡里吃出来虫子了。

虫子刚吃出来第一天,大小报纸上铺的就是了,食品卫生,食品安全无小事。

她的店到哪个城市,哪个城市里就排队,吃出虫子这种事情,几乎上第一天就铺满了各大报纸。

沈妩看着报纸,对于刚休息回家的许茵道:“这算不算上热搜了?”

陆烨端着切好的水果过来:“什么是热搜?”

“头条。”

说着沈妩拿了陆烨切好的水果,往自己嘴里递了一块。

“三嫂!这是我给我媳妇切的。”

“你媳妇就是我媳妇。”

陆烨……

还想再反驳。

许茵道:“好了,别吵架了,食品卫生食品安全无小事,你的回应得尽快,晚了对方再出招,加上舆论和大家对洋品牌的推崇,店就完了。”

沈妩脸上也有了正色,看看时间:“陆玄已经订过机票了。”

许茵后天才回鹏城,也一起跟着去。

沈妩倒是也没拒绝,对方手笔很大,各种报纸上铺满了。

沈妩先上楼联系了一下北城店的负责人。

北城店的店长把店管理的不错,但这种事情,还是第一次经历,还没等他反应过来呢,就上新闻了。

这会还慌张的手抖呢:“老板,我查的很严格,不可能的……”

沈妩听出她的颤抖:“别着急,你从头到尾把这件事给我讲一讲。”

大概就是一个老头带着孩子来吃汉堡,突然喊了一声有虫子,店里也有恰好,有记者采访了这件事。

这事并不复杂,太巧合了。

一上报纸后,各种口诛笔伐都来了。

沈妩坐上飞机后,把报纸上的各种说辞都看了一下,想了想解决办法。

一下飞机,直奔店铺。

往日开的红火的店铺,此时已经是关上了门了,外面还有不少围观的人员。

不仅如此。

沈妩见状干脆从后门过去,后门也有围观的人,几个人过去的时候也被很多人围观。

不过沈妩戴着眼镜帽子,把自己裹得严实。

进了屋子,往日许多客人的门店,这会只剩下有的慌张无措的员工。

店长是开会接触过沈妩的,快步过来:“老板。”

沈妩让她坐下:“出事后,你有没有调查过具体情况?”

店长愣了一下:“调查了,店里洗菜的阿姨,出事当天说孩子不舒服,早早回家了,然后,人就再也没来过。”

这样的话阿姨有很大的嫌疑,问题还真的出现在门店。

面试的时候人员信息都有记录,沈妩拿来信息,然后给陆玄,让陆玄去了解具体情况,还要报警。

自己则是把店里的每一个员工都问了一番,了解了一下具体事情的经过。

洗菜工,带着孩子过来吃汉堡的老头,记者,脑子里逐渐穿成了一条线。

沈妩了解完,写了一份公告。

然后给店长:“去把这个贴出去。”

店长看到沈妩写的公告,眼前一黑,腿一软……

嘴唇都是颤抖的:“这得多少钱啊?”

出事的当天还是周日,平日店里最多的时候。

沈妩道:“去贴吧。”

店长不出来还好,一出来,一窝蜂的人就聚集到前面了。

沈妩也跟着出来:“我是这家店的老板。”

原本还围着店长的人,顿时看向沈妩,大家没想到这家店背后的老板这么年轻和漂亮,怔了一下。

不过都没忘了今天自己的任务。

“您店里吃出来了虫子,你知道吗?”

“这说明您店里的卫生条件很差,您这个老板,只为了赚钱,不负责……”

各种人一窝蜂的围上来,问题一个个砸向她。

沈妩并没有胆怯,也没有生气,反而笑着静静地看着这一幕。

摸不着她葫芦里卖的什么药,众人围攻的激动倒是平歇了许多。

沈妩才对着挤在前面最激动的记者道:“店里的事情我已经了解过了,具体事情店里还在调查中。”

“不过,不管如何,今日前来消费的顾客都是无辜的,我们始终把顾客的利益放在第一位,针对八月七日进店买汉堡的客户,办理退款,并给予五百块的赔偿,请当日消费的顾客带着小票前来。”

沈妩的话说出来,四周一下子安静了。

“什么?”

“我有没有听错啊?”

“我感觉我幻觉了……”

“卧槽,我周日去的对面吃的!!!我亏了。”

……

记者还是先反应过来的:“您刚刚说的,都是真的?”

沈妩道:“千真万确,还麻烦各位媒体朋友,把这个事情登报说明,我们全城寻找八月七日在北城店消费的客户,对当天消费汉堡,鸡肉卷一切含有生菜的产品的顾客,给予退款补偿,并赔偿五百块钱,请携带小票上门来办理。”

“本次事情具体问题还在调查中,我们店的理念是把顾客的利益放在第一位,让大家在放心和愉快中度过每一次来hello!汉堡的就餐。”

……

不管是媒体还是围观的群众都是来吃瓜的,更有甚者,一些媒体其实是来挑刺的。

沈妩这番话说的,简直无可挑剔,她站在人群中,仿佛,在发光。

有一种旁人没有的魄力。

这绝对是个大新闻,有媒体反应过来,对着沈妩一阵拍,对着店员贴的公告也是一阵拍。

围观的人,有的当天在这吃过,赶紧往兜里摸了摸小票,找出来一个团成团的小票,慌忙的举手:“这个算不算?”

“我八月七日带着孩子来吃饭了!”

沈妩来了,一切的操作,就像是主心骨来了一般。

让店员搬了个桌子,临时写个招牌,退款处,上面小字又写了要携带当日的小票。

让陆烨坐在那:“去那个漂亮男人那办理退款,请排队。”

沈妩来的时候带了现金的。

再把店长安排到那,一个人负责检查小票,一个人负责给钱。

看到有领到了五百块钱,人群中又是一阵沸腾。

沈妩拿了个大喇叭喊:“大家放心,只要当天消费的都有,我们hello!汉堡始终秉持着顾客利益至上,让大家放心和愉快的度过每一次来店就餐。”

她想要把这个slongan趁着这个机会传播出去,在这个时候印入人心,是最好不过的宣传。

示意其他店员维持秩序。

记者又是一阵疯狂的拍。

沈妩抽了机会回店里,她没让许茵出来,怕把她牵扯进来的。

店里就安静多了。

许茵道:“这得不少钱赔,不过你这招很见效。”

摆明了欺负她,既然欺负了,那她就趁着这个机会搞个大的。

八八年的五百块,甚至是不少人一年的收入,沈妩公告随着各种采访的媒体出来,整个北城都沸腾了——

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