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第65章 机场冲突,舌战航司

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晚上六点,两人登上了飞往沪海的航班,

趁着飞机还没起飞,陈瑜文抓紧时间用手机处理工作,

而齐嘉则是给徐争发消息,告诉他自己已经试镜通过了,感谢他的推荐。

跟徐争聊完后,老妈又发来消息,问自己什么时候回家过年?

这个问题齐嘉也不能确定,因为《无名之辈》在春节上映,他要跟着剧组在全国路演。

于是,给老妈解释了一番,虽然她有些失望,

但听说儿子的电影要在春节上映后,也很高兴,问齐嘉电影叫什么名字?

到时她让她那些跳广场的姐妹,一起去支持一下。

正当他和老妈聊天的时候,后座的一句话引起了他的注意。

“怎么飞机还没起飞?!”

嗯?齐嘉疑惑的看了一眼时间,发现居然已经七点多了,

按照时间,应该半小时前就要起飞了。

匆匆跟老妈说了一声,自己这边有事后,收起手机,看向陈瑜文。

“姐,怎么回事?航班延误了?”

陈瑜文摇摇头,伸长了脖子想要找个空姐问问,虽然她比齐嘉更早注意到飞机没按正常时间起飞,但她也不明白发生了什么事。

这时,就听到机内广播说道。

“各位尊敬的旅客,很抱歉接到塔台通知,由于天气影响,本次航班需要延误起飞,请您耐心等待谢谢。”

说完后,又用英语重复了一遍。

天气影响吗?齐嘉疑惑的看了下窗外,

却见惊讶的发现不远处,一架漆着SdA的飞机正缓慢的滑出了跑道,开始滑行。

明明是很平常的一件事,但齐嘉怎么觉得那飞机像是鬼鬼祟祟,怕被人发现一样。

……

又过了一个多小时,

机舱内,很多乘客已经不耐烦了,即便空姐不停的安抚,

但机舱内闷滞的环境,还是让大家的情绪难以平复,纷纷吵闹着要航司给一个说法。

直到空警出面安抚,大家暴躁的情绪才有所下降。

又是一小时过去,

眼看着周围的飞机,纷纷起飞了,自己还在原地不动,

大家的不满达到了顶点,这次即便是空警出面,大家也不买账了。

“日尼玛退钱!!!”

“妈的,都四个小时了,还飞不飞啊!”

”闷死了!不飞的话,能不能把舱门打开,让我们回候机厅?”

“机长呢!让机长出来说话,你看人家山航嗖嗖的飞!为什么你不能飞!”

“那么久了,也不见发个饭,是不是要我大闹才可以领到延误餐?”

“是不是航司没交停车费,飞机让机场扣了?”

“日尼玛退钱!!!”

大人的吵闹声,小孩的哭声,在机舱内吵翻了天。

四十多分钟后,飞机依旧没有起飞,不过好在机长在和上面沟通后,

打开了舱门,让大家先下飞机回到候机厅等待。

晚上十点多,

又饿又累的人们,终于忍不下去了,全都涌到地服那里,要一个说法。

齐嘉和陈瑜文对视一眼,等了那么久,两人也是很无语,

现在起飞时间已经过了,既没法改签也没法退票,航司还一个说法都不给。

“我去个洗手间,你别跟着上去闹事听到没有,注意形象。”

陈瑜文临走前,再三叮嘱了齐嘉一番。

在她离开后不久,一个竖着大背头,应该是航司管理层的男子出现在大家面前,

“大家安静听我说,由于航班计划的原因,大家原先购买的班机临时被取消了。经过我们的紧张协调,为大家安排了今晚十一点半的加班机,所以请大家再耐心等待一下。”

终于得到了一个明确的答复,

大家的情绪稍微缓和了一下,而且很快就十一点半了,

于是,不少人转身想要离开,打算提早登机。

但还是有很大一部分人,对航司的做法很不满意,依旧围在前面吵闹。

“小伙子,你能不能帮我问问退票或者改签怎么办?这人太多了,我喊了他们听不见,我带着小孩又挤不过去。”

这时,齐嘉身边一个带着三孩子的中年妇女,不好意思的开口问道,

“好的大姐,你稍等,我帮你问问。”

齐嘉点点头,清了清嗓子,大声喊道。

“如果,我们要退票或者是改签,那怎么办?”

他的声音很大,加之个子又高,所以大家一下子就注意到了他。

大背头瞥了齐嘉一眼,眼神有些不悦,表情也很不耐烦,

但为了可以尽快解决问题,还是开口道。

“没有改签,不想坐加班机的,可以自己退票,但费用自理!”

语气梆硬,像是齐嘉长得比他帅,就得罪了他一样。

“航班延误不是可以免费退改签吗?你的意思是强制我们坐加班机?”

齐嘉眉头一挑,想要发火,但想起陈瑜文的叮嘱,还是冷静说道。

“谁跟你说免费的,我是航司的管理,难道还没你清楚吗?”

大背头这话一出,高傲的语气,让齐嘉的怒火蹭一下就上头了。

他拨开人群,三两步走到大背头跟前,

大背头见齐嘉气势汹汹的走来,还以为是要打他,

害怕的往警察叔叔那边,靠近了几步。

“怕什么,你不是有理吗?我不打你,我跟你讲道理!”

齐嘉都被他这个怂样逗乐了,冲他招招手,

围观的众人也早就看不惯这孙子装逼的模样,纷纷开口起哄。

“对啊,你怕什么,刚不是还很嚣张的吗?”

“我还是喜欢你刚刚桀骜不驯的样子。”

”日尼玛退钱!!!“

“你再不发延误餐,我就要大闹了。”

其中一个警察叔叔推了大背头一下,劝道。

“你还是出去解释一下吧。”

说完又看了齐嘉一眼,淡淡说道。

“好好说话,不要动手。”

“放心吧,警察叔叔,我是讲理的人。”

齐嘉点头答应,接着对周围人,压了压手,说道。

“大家先安静,让我来跟他讲讲法律,让他给大家一个满意的答复。”

作为一名优秀的演员,他说话的语气和身上的气势,是普通人无法比拟的,

大家被齐嘉自信的气势感染,渐渐安静了下来。

齐嘉目光看到站在外面,一脸怒意的陈瑜文,

给她抛了一个放心的眼神后,转身对着大背头说道。

“第一,根据民法典第八百二十一条规定,由于航司原因造成的航班延误或者取消,航司必须免费帮助乘客退票或者是改签,而不是强制我们坐你们的加班机!”

“这次航班延误不是我们造成的。”

大背头想也不想,立马反驳道。

他这话一出,都不用齐嘉说话,他旁边的一个大爷,立马激动的骂道。

“放尼玛的屁,老子一耳屎打死你,你刚都说了是航班计划原因!”

其他人也纷纷开口,表示自己一直有录视频。

“大爷消消气,咱不骂人。”

齐嘉安抚了大爷一下,看向大背头,接着说道。

“第二,根据航班正常管理规定第二十九条规定,由承运人自身原因造成的航班延误或取消,航司需要免费向旅客提供食宿服务,其中,就包括了航班计划等原因。“

”第三,根据民航法第二十九条规定,由承运人自身原因造成航班延误或者取消,航司需要对旅客进行经济补偿。“

”第四,民航法第三十二条规定,航班延误时,航司要为旅客安排加班机,但不能强制要求旅客配合。大家如果觉得时间配合的,可以坐,时间不配合的,那你们需要帮助旅客免费退改签!“

“第一免费退改签,第二免费安排食宿,第三经济补偿,第四安排加班机,就这四点!”

齐嘉一口气说完四条规定,条条引经据典,有理有据,

语气温和但铿锵有力,虽然大家不知道他说的第几条法律是什么,

但光是听他说话,就让人感觉很有说服力。

话音刚落,

周围人群便爆发出一阵热烈的掌声,围观群众纷纷叫好。

就连维持秩序的警察叔叔,也微微点了点头,要大家都像这小伙子一样,

合理维权,有理有据,不吵不闹的多好。

大背头没想到齐嘉那么强,强到他都无法反驳,

最后只得是以请示上级为理由,跑到一旁打电话。

几分钟后,汗津津的跑回来,态度恭敬友好的告诉大家,

上级已经完全接受了四条要求,他现在就帮大家落实。

“小伙子,刚刚是我态度不好,我现在就帮你先办理,你是要退票还是改签?”

“我?我不用啊,我坐加班机。”

齐嘉说完,便转身走出了人群,留下一脸懵逼,心中骂娘的大背头。

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