员工超过国企,你说我没贡献?

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第30章 注入系统资金,忙不过来了

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结束领导秘书通话,陆恒就在考虑怎么应对这次领导来访考察。

肯定要给领导看真实数据。

现在数据其实不差,就是公司支出很吓人。

和前世一些快递公司刚起步没什么流量不同,陆恒先将流量注入到网络小说,成为顶级网络作者,又靠宣传炒作,招聘读者成为第一批员工,在初期就有不小热度,订单量还可以。

目前深市开通了三个大学附近十公里区域送餐,每天订单量近6000单。

距离远一些的,都是有电瓶车、自行车的外卖员送餐。

去年深市市区禁止摩托车行驶,很多人都在用自行车和电瓶车了。

陆恒招的外卖员也优先招有车的人,毕竟还没办法负担员工的车辆问题。

目前外卖均价大概20元。

陆恒打造的这个送餐平台营收破10万,只算分成的利润一万多,但要是算上外卖员工资,公司运营成本妥妥赔钱。

现在公司外卖员都三四百人,每天最大送餐数,其实能够达到三四万单,每个外卖员送七八十单。

才6000单远远没到极限。

“不行,不能让领导以为这个项目没有前途,有崩盘风险,要把订单和利润提起来!”陆恒心中暗暗想道。

他还有独门流量暴增手段,那就是将系统账户资金注入到外卖收入。

系统账户里面有400多万可提现资金。

陆恒决定立马注入一部分到外卖公司明日营收当中,这样明天肯定会爆单!

“系统,我要提现!”

“给我10万提现资金,在明天提现到外卖公司。”

系统立即扣除10万,还剩下403万可提现资金。

不敢注入太多。

因为陆恒不知道系统怎么计算,假如只算利润,10万利润,相当于现在的订单量翻十倍!

那速达外卖可以轻松应对。

如果利润还要扣除骑手提成,订单量还会更多。

一切只有明天才知晓了。

陆恒完成提现操作后,又给公司总经理田语打了个电话。

现在还早,田语肯定在公司加班。

因为员工比较多,陆恒的外卖从现在开始已经24小时送餐服务。

半夜也有卖烧烤、炒田螺、河粉这类商家在营业,也能接到一些订单。

田语听完陆恒描述很惊讶道:“区领导要来?这么快吗?”

“是啊,这几天你准备一下公司运营数据,到时候要用,我们后面应该可以申请一些免税政策。”陆恒说道。

“没问题,不过有件事我觉得应该重视一下,我们公司账户钱不多,到时候怕领导问这个问题。”田语有些担忧道。

公司账户的钱每天都在上涨,因为商家款项要下个月才结算,客户点外卖的钱都在陆恒公司。

也有个七八十万,但这些钱大部分都是商家的钱。

根本不够员工开支公司运营。

领导肯定能看出来。

陆恒表示他会解释清楚自己有资本,解决公司运营的问题。

最后陆恒还提醒道:“今晚我们上新闻了,明天订单可能会爆,你要有心理准备。”

“现在一天5万单都没问题,我们送外卖的人,都已经超过400人了!现在一大堆人闲着,前些天都在让他们轮流上岗,熟悉街道信息,方便以后送餐。”田语很轻松的说道。

一夜无话。

第二天陆恒八点准时起床,先上传10章小说收费章节。

然后洗漱收拾,到楼下吃早餐,走路去公司上班。

公司楼下看到很多穿着工服的骑手,正在排队上楼打卡。

陆恒微微皱眉。

这规矩要改改才行,外卖员先来公司,又去送餐区域,浪费很多时间。

可惜智能手机还没有普及。

要不然一切都简单很多了,手机就能打卡签到,监控每个订单。

现在是没办法,假如没有打卡环节,怎么管理这几百外卖员。

说不定有些外卖员上班时间还在家里睡觉,公司都不知道。

现在纯靠小队长管理队员,员工来公司打卡,跟着小队长去相应区域上班。

一切靠电话指挥。

陆恒还没给外卖员报销电话费。

没有人和陆恒提这件事,估计员工觉得工资给这么高,就包含通讯费了吧。

到了公司先开会。

负责客服部门的经理就开始抱怨,从早上六点开始,公司客服部门就忙不过来了。

几百外卖员,有几十人就在公司接电话。

收到订单立马派给相应区域的外卖员取餐送餐。

整个模式看似智能,实际很老套,就是电话订餐那一套。

“老板订单爆了,是昨天好几倍,我们电话都接不过来,网上订餐的客户也很多!今天肯定会打破纪录。”王德顺说道。

王德顺以前在电信公司做客服经理,现在到恒创科技,也管着客服部门。

公司的客服系统,就是从电信那边买的同款。

用户拨打相同的号码,会分流到不同接线员,接线员记录下订餐信息,立马在网页下单,随后通知外卖员。

陆恒闻言立马问道:“用户那边打电话还能不能秒接?”

“已经做不到秒接了,现在有些客户要等几十秒,订单量再大一些,等的更久,甚至需要重新拨打。”王德顺说道。

没有智能手机只能用现在这种“土办法”。

陆恒记得当初面试王德顺的时候他说过,有很多公司都在做客服外包服务。

包括电信移动这些公司一部分业务也在外包。

他问道:“王德顺,你能不能联系客服外包公司,让他们帮我们接单,我们整体流程很简单,接到订单让他们在网页下单就行了,电话订单我们都是外卖员收现金,不涉及金钱往来,他们应该能做到吧?”

王德顺马上表示没问题。

他认识这些做电话外包的公司,有的公司员工就几千号人,专门招年轻姑娘接打电话。

很多公司的客服,都是外包给这些公司做。

速达外卖业务简单,简单培训几分钟就能上手。

王德顺很快行动起来,十几分钟后就找到陆恒汇报道:“老板搞定了,客服外包公司那边说可以先帮我们解围,免费试用三天,后面再谈包月价格。”

“行,那我们这边抽出大部分人,把网页的订单发给外卖员配送,大部分接电话订单交给外包客服。”陆恒说道。

说完大家一起忙起来,陆恒也在盯着网页。

他们这个网站是一群资深程序员研发,几万订单量没有任何问题。

几十分钟后,一切调试完毕。

陆恒刷新一下后台,就能看到几十个新单出现。

外包客服那边,正在上传数据。

原本外包客服那边就是几百几千个小姑娘坐在工位里,每个人一台电脑,并不是靠手握电话接打,而是戴电脑耳机。

现在程序改一下,就把陆恒的外卖通用电话,转到外包客服那边。

客服们一边接电话一边敲键盘,快速下订单效率很高!

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