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第306章 打败你只需要一个声明

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搜房网用了一个月的时间,想要再次证明自己在中国互联网房地产信息平台的地位。

但是搜房网忽略了一点,那就是由于他们的房源信息全部是由房产经纪人在后台自己手动操作发布和下架的。

在这个行业还极不规范的年代,网络端口发布房源就好像在纸媒发布小广告一样,同样没有得到有力的监管。

所以有的经纪人为了吸引客户来电,便发布了大量的虚假不实的房源,或者有的房产经纪人并没有发布虚假房源,但是其发布的优质房源在被卖掉以后,还没来得及下架便又陆续接到了该条房源的咨询电话。

经纪人一看,原来这套优质房源那么受关注,便任其继续留在网上,以便吸引更多的客户。

虚假不实的房源多了,难免会有个别用户向搜房网反映。

对于反映情况的用户,虽然搜房网承诺会及时下架虚假不实的房源,并警告违规发布的经纪人,但是事后几乎都是不了了之。

一是因为现在是搜房网招募和笼络网络经纪人的关键时刻,所以在他们眼里,宁肯失去一个客户,但绝不愿意得罪一个经纪人。

第二点就是,全国那么多经纪人,每天会在搜房网后台发布成千上万条房源,他们也没有精力和那个条件去挨个房源检查真实性。

就在搜房网的二手房信息业务如火如荼的进行了一个月,准备正式收费的时候。贝壳网在他们的主页上发布了一条类似广告的声明。

“链家真房源,假一赔百。”

声明里写道:“贝壳网所售房源全部与链家后台数据同步,保证房源真实存在、真实在售、真实价格和真实图片。”

也就是说,只要你在贝壳网上看到哪条房源信息包括室内照片和实际不符,或者房源根本不存在,贝壳网便会奖励你一百元钱。

这一理念是上一世链家在2012年的时候推出的,在周鹏的建议下,硬是提前了八年。

周鹏当初给链家老总左晖提出这个建议的时候,对方着实犹豫不决了好一阵子,因为这样无形中会加大许多工作量,不单单是一线的经纪人,如果真的推广这个活动,势必需要内勤再有一个监察部门起到负责监督监察的作用。

不过上一世的成功已经证明左晖的眼光要远于常人,思考了一阵后便想明白这一举措对自己的公司会带来更长久的利益,随即同意了周鹏的建议。

所以在一个月前,搜房网还在只要数量而不顾质量的大肆招兵买马的时候,链家已经从内部开始自查自纠,规范房源信息录入的要求。

而在贝壳网刚一发布“真房源”声明不久,网上各大房产论坛,包括百度贴吧,以及其他和房产无关但是人气极高的各色八卦论坛都涌现出了一批帖子。

帖子的内容大同小异,无非都是在控诉搜房网发布虚假不实房源。

有的人说自己在搜房网上看到一套装修非常漂亮的房子,但是在零下几度,顶着大风雪天去看过房子后,才发现实际看到的房子根本和照片上的不符。

也有人说自己在搜房网上看到一套特别便宜的房子,去看了之后感觉房子还不错,刚想研究研究,中介却告诉他这套房子的房主临时涨价,实际价格要远高于网上呈现的价格。

客户感觉自己受骗了,但又没有证据,过了几天发现那套便宜房子仍然挂在网上,便又让朋友打了同一个经纪人的电话。在对方要约客户去看房子的时候,客户在电话里再次确认房屋的信息,中介则信誓旦旦的保证就是网上的价格,看好就卖。

还有的人在网上表示,你们还算幸运的,起码遇到一个愿意付出时间成本和体力劳动的中介。而他遇的中介根本连演都懒得演,电话一打过去就说房子已经卖了,还没来得及下架,然后便极力推荐其他房源。

这些客户在控诉搜房网上的房源充斥大量虚假不实信息的同时,都在最后提到,由于电话已经被中介获得,在接下来的一段日子里每隔两天就会接到对方的推销电话,不堪其扰。

其实房产经纪人在获得客户电话后的一段时间内会积极联系这是很正常的,包括链家的经纪人也是这样做的。

不过有了前面的被骗经历,所以后面这段被经纪人不停回访的过程也会被无端放大。

甚至有人一针见血的总结,其实搜房网发布这些虚假房源的目的就有一个,那就是套取客户资料信息。

刚一开始网上出现的这些帖子确实是周鹏让杨健找水军发布的,但是没想到一石激起千层浪。好多有类似真实经历的客户感同身受,纷纷在网上控诉自己的遭遇。

一时间网上关于房产相关信息的帖子,大部分都是针对搜房网的,同时也有不少人指责房产经纪人都是无良中介,黑心中介。

“周鹏,咱这次是不是做的有些过了。

现在许多网友已经开始无差别攻击了。除了骂搜房网,还在骂中介。

关键是骂的不是某个中介,而是所有中介的群体,包括咱们平台下面的链家。”杨健在看到网上信息发酵后给周鹏打了个电话。

周鹏笑了笑说道:“不破不立,破而后立。”

在网上信息发酵一天后,第二天周鹏又让杨健安排水军,在所有对这次搜房网和中介负面评价的帖子下面,都回复上关于贝壳网发布新房源假一赔百声明的消息。

“贝壳网也太无耻了。这明显是他们雇的水军……”

本来今天是周六,但是由于贝壳网昨天突发声明,随即网上便是一片针对搜房网的口诛笔伐,搜房网的高层们不得不紧急加班开会。

“别管人家是不是顾的水军,这些事情总是客观存在的。咱们没理啊……”

“贝壳网这么一做,根本就是引火烧身,你以为愤怒的网民会不骂他们平台的链家?”一个还不知道贝壳网推出真房源声明的高管说道。

“人家还真就明哲保身了,你没看他们昨天发的真房源假一赔百的声明吗?”

“那就更无耻了,这明显是拉踩同行,踩着别人肩膀往上爬……”

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