重新创业？
所有人倒吸一口凉气，他们知道李睿不会无的放矢，既然说出来，一定做得到。
可是星瑞已经这么大，怎么重新创业，怎么重新出发？
“刚才各位说的天时，地利，人和这些因素，其实都有道理。”李睿的目光缓缓扫过会议室，“但我想问一个问题，如果我们把时间倒回瑞信刚刚上线的时候，在座有多少人真的相信，星瑞能在八年后的今天，坐在这里开这个会？”
会议室里安静了几秒。
陈青莲第一个开口：“我当时觉得，能做出一款千万用户的应用，不被V信搞死就很了不起了。”
所有人都看向张大龙。
张大龙手里念着一根KENt，但这是个禁烟会议室，他只是摆弄没有抽，此时有些尴尬的道：“其实瑞信刚上线的时候，根本不在V信的对手名单了。真正引起V信注意，是在瑞信推出了摇一摇和附近的人之后，但那时候V信其实也不怎么怕瑞信，因为双方根本不在一个体量上。那时候我从来没想过会败给瑞信，主要的目标是咪聊，飞信，易信这些对手。”
张大龙是V信的开发者，他的话其实从另一个侧面证明，瑞信的成功真是太不容易了。
张铭也道：“我刚创立铧文热点的时候，觉得能做出一家估值十亿镁元的公司就是天花板。”
“我那时想的是，能把手机卖出去不亏本就行。”钱伟晨笑道。
众人都回忆起创业时的步履维艰，不胜唏嘘。
李睿点点头：“这就是我要说的第一个问题：幸存者偏差。”
他点击遥控器，屏幕上出现了一行定义：【幸存者偏差，指的是人们只看到经过某种筛选而产生的结果，而没有意识到筛选的过程，因此忽略了被筛选掉的关键信息。】
“我们坐在这里总结成功经验的时候，很容易产生一种错觉，星瑞的成功是必然的，是我们的战略正确，执行到位，团队优秀的必然结果。”李睿语气平静，所有人却都聚精会神，生怕漏过一个字，“但事实是，在过去的八年里，星瑞至少经历过十七次生死危机。和企鹅斗，和阿狸斗，和快滴斗，和柚步斗，和镁团斗……每一次，我们都有可能倒下。”
他顿了顿，看向杜卫国：“老杜，你还记得我们为了抢手机零部件供应，你在朝岛陪人喝酒，连喝十几天，喝到胃出血吗？”
杜卫国重重点头：“记得。那时候全球手机零部件供应紧缺，星睿手机刚创立，人家根本不看好，不愿意给我们货。我缠着那些供应商，每天跟他们喝酒，最后喝进医院，他们实在过意不去，给我们调配了一批货。”
“如果当时他们还是不供货呢？”李睿问。
杜卫国仔细想了想：“那我们可能就完了……”
“我也为了手机屏幕的事情，去了韩星，去跟李在龙谈。幸好当初我们手里也有韩星需要的资源，他才给我们供应了一批屏幕。”李睿继续道，“如果当时我没谈妥呢，或者晚了一个月两个月呢？”
他环视全场：“那么今天星睿手机就不可能是全球第二大出货量的手机，而是其他品牌了。”
会议室里鸦雀无声。
“我不是在否定大家的努力。”李睿语气缓和下来，“我只是想提醒各位，成功有很大的偶然性。而我们最容易犯的错误，就是把偶然的成功，总结成必然的经验，然后拿着这套经验去指导未来。”
他继续点击遥控器，屏幕上出现了千度2013年的年会庆祝照片。
“2013年千度年会上，罗宾说千度已经找到了成功的方法论，也就是技术驱动+生态布局。他要求所有新业务都必须遵循这套方法论。”李睿道，“然后呢？然后千度用这套成功方法论，做出了千度外卖、糯米、千度钱包……又一个接一个地失败。”
李睿看向秦意：“秦意，你负责中台，你说说看，现在星瑞内部有没有类似的成功方法论？”
秦意沉吟片刻道：“至少有三个。第一，流量赋能，任何新业务都要求瑞信和铧文热点导流；第二，快速迭代，所有产品必须两周一次大版本更新；第三，数据驱动，决策必须看Ab测试结果。”
“这些方法错了吗？”李睿问。
“没错，在过去几年里，这些方法确实帮助星瑞快速成长。”秦意实话实说，“但最近一年，我开始感觉到问题。有些业务为了追求流量数据，开始刷量；有些产品为了赶迭代周期，把半成品就推给用户；有些团队为了Ab测试的胜利，会刻意设计对自己有利的测试方案。”
“这就是我要说的第二个问题。”李睿表情严肃起来，“当方法论变成教条，当流程固化利益，创新就会死亡。”
他调出另一张图表，是星瑞各业务线近两年的创新项目成功率统计。
“大家看，2016年，星瑞内部孵化的创新项目，达到千万用户的比例是38%；2017年，这个数字降到29%；2018年，只有21%。”李睿指着数据，“而与此同时，我们的中台资源投入增长了300%，流程规范文档从120页增加到890页，一个创新项目从立项到获得第一批流量测试，平均需要经过7个部门的审批，耗时27天。”
众人倒吸一口凉气。
“27天！”李睿提高音量，“在互联网行业，27天意味着什么？意味着镁团可能已经迭代了三个大版本，阿狸可能已经开拓了一个新品类，韩星可能已经发布了新旗舰，而我们星瑞的创新项目还在走流程！”
李睿看向张婻：“张婻，斗音国际版在东南桠推广的时候，从决定到执行用了多久？”
张婻立刻道：“72小时。我们周五晚上决定进入爪哇市场，周一早上当地的应用商店榜单上已经冲到前三。”
“为什么这么快？”
“因为当时斗音国际版是独立团队，不用走星瑞的中台流程，我自己就能拍板调资源。”张婻说完，意识到什么，看向秦意。
秦意苦笑道：“确实，现在如果再要做同样的事，至少要两周。”
“问题就在这里。”李睿双手撑在会议桌上，“中台模式在星瑞规模不大的时候，是利器。它整合资源，避免重复建设，提高效率。但当星瑞成长为今天这样的巨头时，中台就可能变成桎梏。”