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第2774章 争不过

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而在幸运咖啡这边,邱彤彤很快也发现了杰克他们的行动。

“不好了,老板,星巴轲那边开始反击了。他们现在在网上大肆宣扬我们‘一杯咖啡半杯冰’的事情,很多消费者都开始对我们产生质疑了。”邱彤彤焦急地向宋安汇报。

宋安听了,脸色顿时变得十分难看,“可恶,这个杰克还真是狡猾,居然想出这么一招。”

邱彤彤皱着眉头说:“老板,现在怎么办?我们的形象受到了很大的冲击,如果不尽快想办法应对,恐怕会对我们的业务造成很大的影响。”

宋安沉思片刻,然后说道:“彤彤,你先去彻底调查一下,我们的饮品加冰情况是否真如他们所说的那样严重。”

邱彤彤领命而去,经过一番深入细致的调查,她回来向宋安汇报:“老板,情况不太乐观,确实存在饮品加冰过多的问题。”

宋安脸色阴沉,深吸一口气说道:“既然问题存在,我们就不能逃避。首先,向消费者公开道歉,态度要诚恳。然后,立即对产品进行升级优化,制定合理的加冰标准。同时,加强对员工的培训,确保以后不再出现这样的问题。”

邱彤彤点头道:“好的老板,我这就去安排。那我们在道歉声明中要不要提及整改措施?”

宋安果断地说:“当然要,要让消费者看到我们解决问题的决心和诚意。另外,准备一场线上的新品发布会,推出几款不加冰也能保持口感的新品,重新赢回消费者的信任。”

邱彤彤眼中闪过一丝坚定:“明白,老板,我一定把这些事情办好。”

随后,幸运咖啡迅速发布了道歉声明,详细说明了问题的原因和整改措施,并承诺会不断提升产品品质和服务质量。

虽然幸运咖啡果断认错,带来了一些用户的认可,但是显然这件事要就这样结束是不可能的。舆论带给幸运咖啡的冲击还是不小的。

看到销量受到影响,宋安黑着脸,叫来了邱彤彤,泰兰尼斯等高管。

会议桌上,宋安一决绝,“哼,他们以为这样就能打败我们吗?我们也有我们的办法。邱彤彤,你立刻组织人手,收集星巴轲其他的负面信息,我们要以其人之道还治其人之身。”

邱彤彤点头应道:“好的,老板,我马上就去办。”

于是,幸运咖啡也开始了他们的反击行动。他们一方面继续努力澄清关于“一杯咖啡半杯冰”的事情,解释这只是个别现象,并且表示会改进;另一方面,他们也在努力寻找星巴轲的其他破绽,试图找到反击的机会。

在这个过程中,杰克和翁思源一直密切关注着幸运咖啡的动向。

“翁总,幸运咖啡那边好像也开始行动了,他们在想办法挽回形象呢。”杰克说道。

翁思源皱着眉头,“哼,他们想挽回形象哪有那么容易。我们继续加大舆论的力度,不能让他们有翻身的机会。”

杰克点头道:“好的,翁总,我明白。我会安排更多的资源投入到这次行动中。”

随着时间的推移,这场舆论战变得越来越激烈。双方你来我往,互不相让,都试图在舆论上占据上风。

在星巴轲这边,杰克看着不断攀升的舆论热度,心中暗暗得意。

“哼,幸运咖啡,这次看你们怎么跟我们斗。只要我们继续保持这样的攻势,他们肯定撑不了多久。”杰克心中想着。

而翁思源虽然也有些担心花费太大,但看到目前的局势对他们有利,也渐渐放下心来。

“杰克,干得不错,继续保持这样的状态,我们很快就能彻底击败幸运咖啡了。”翁思源鼓励道。

杰克自信地笑了笑,“翁总,您放心吧,我一定会全力以赴的。”

然而,幸运咖啡也不是那么容易被打败的。他们在邱彤彤的带领下,经过不懈的努力,终于找到了星巴轲的一个重大破绽。

“老板,我们发现星巴轲在之前的一次原材料采购中存在严重的质量问题,这可是个大新闻啊!”邱彤彤兴奋地向宋安汇报。

宋安听了,眼中顿时闪过一丝光芒,“太好了,终于让我们抓到他们的把柄了。邱彤彤,立刻把这个消息散布出去,让所有人都知道星巴轲的真面目。”

邱彤彤点头道:“好的,老板,我马上就去做。”

很快,关于星巴轲原材料质量问题的消息在网络上迅速传播开来,引起了轩然大波。消费者们对星巴轲的信任瞬间崩塌,纷纷表示不再购买星巴轲的产品。

杰克和翁思源得知这个消息后,顿时傻眼了。

“怎么会这样?他们怎么会找到这个破绽的?”杰克焦急地说道。

翁思源也是一脸的懊恼,“这下麻烦了,我们的努力都白费了。”

“翁总,我们现在该怎么办?”杰克不知所措地问道。

翁思源沉思片刻,“没办法了,我们只能想办法尽量挽回形象了。先发布声明,澄清这个事情,然后再想办法解决原材料的问题。”

杰克无奈地点点头,“也只能这样了。”

而在幸运咖啡这边,宋安和邱彤彤则是一脸的兴奋。

“哈哈,终于让我们抓住他们的把柄了。这次看他们怎么收场。”宋安得意地说道。

邱彤彤笑着说:“老板,这次我们算是打了个漂亮的翻身仗。接下来我们要继续保持攻势,彻底把星巴轲打垮。”

宋安点头道:“好,就按照你说的办。”

在接下来的日子里,双方的舆论战依然在继续,只是形势已经发生了逆转,幸运咖啡逐渐占据了上风。而这场舆论战的最终结果,也将决定着两家咖啡品牌的未来命运。

只是情况,并不像宋安预计的这样发展。

一天后。

宋安坐在办公桌前,面色阴沉地看着电脑屏幕上关于星巴轲不利新闻的相关数据,心中的怒火愈发旺盛。他本指望通过邱彤彤大力推广这些不利新闻来给星巴轲重重一击,可如今看来,效果简直差到令人难以置信,热度低到几乎可以忽略不计。

“邱彤彤,你到底是怎么做的事!”宋安猛地一拍桌子,站起身来,怒视着站在一旁战战兢兢的邱彤彤。

邱彤彤满脸委屈,眼眶泛红,声音带着一丝颤抖:“宋总,我真的已经尽力了。我按照您的要求,在各个渠道发布和传播这些新闻,可是不知道为什么就是没什么反响啊。”

“尽力?这就是你所谓的尽力?”宋安气急败坏地吼道,“这么好的机会,这么多资源给你,你却搞成这样!你知不知道这对我们的计划有多大的影响!”

邱彤彤低下头,泪水在眼眶里打转,她试图解释道:“宋总,我真的不明白,以前这种方式都挺有效的,这次怎么就不行了呢。我也找了很多水军去带节奏,可就是没什么人跟风啊。”

宋安来回踱步,心中的烦躁难以平息。就在这时,办公室的门突然被推开,总裁泰兰尼斯走了进来。他的脸色也十分难看,一进来就直接说道:“宋安,看看现在的销量数据,下滑得厉害!我们必须尽快想办法扭转这个局面。”

宋安咬了咬牙,说道:“总裁,这都怪邱彤彤办事不力,推广的新闻根本没起到作用。”

邱彤彤再也忍不住,委屈的说道:“总裁,我真的很努力了,我也不知道问题出在哪里。”

泰兰尼斯皱了皱眉,挥手示意邱彤彤先别说话,然后看着宋安说道:“现在不是追究责任的时候,我们要找出问题的根源,重新制定策略。”

宋安深吸一口气,强迫自己冷静下来,开始分析道:“会不会是星巴轲那边采取了什么应对措施,把我们的消息给压下去了?”

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