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第1195章 爆火的彩云之南

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9月30日,高川军去机场接到了王鸿涛一家人,爸妈、梦瑶、儿子都来了,打算在滇省过国庆假期。

一路上,明宇东瞧瞧、西望望,说道:“这就是滇省呀,真漂亮,这里全归老爸管吗?妈妈,我能不能来这里上学?”

刘梦瑶笑道:“你老爸是为人民服务,在这干两年又会去其它地方,再说他哪有时间照顾你!”

高川军开着车说道:“是呀,王书记太忙了,每天连轴转,就连这个假期都排的满满的,每个省领导负责一个市、州,严抓旅游环境整治,王书记负责春城市。”

刘梦瑶说道:“没事,他忙他的,我们玩我们的,早晚一起吃饭就行。”

一家人看着偌大的城市,直奔省委干休所一号院,心中无比的自豪!

在王鸿涛的安排下,全省上下提前进入了“战备期”,各重点旅游州、市保障旅游市场监管综合调度指挥中心高效运转,按照书记的要求必须要做到“诉求有人管、退货办得了、舆情有回应、反馈有温度”,加强重点环节、重点问题整治和执法办案力度,保证旅游市场秩序整治工作有力有效推进。

省里成立了18个巡查组,监督旅游市场违法违规行为查处力度,重点关注旅行社、导游、景区景点、交通、住宿服务、餐饮等重点领域的投诉和舆情信息,对侵害消费者合法权益的重点违法违规行为,一经查实依法依规从严查处,按照王书记的指示,对发现存在损害游客合法权益的行为立即制止,现场调查处理。原则上是先关进去再说,处理上往刑事上靠。

依托“一部手机游滇省”等投诉受理平台数据,加强对重点监管名单内旅行社的日常检查频次,对发现涉嫌违规经营的,一经查实依法依规从严查办。

严格规范价格行为,要求全省的经营场所按规定明码标价,做到真实准确、货签对位、标识醒目,不得以“价格手段”损害消费者合法权益。

全省市场监管、公安、税务、商务、文旅等部门全员不放假,开展联合巡查检查力度,对游客投诉反映强烈,涉及包厢式服务、尾随销售、不严格执行“30天无理由退货”规定等行为的涉旅社会商品零售企业严格依法予以停业整顿,依法依规从严查处。

沉寂已久的滇省苦炼内功,势必要向全国人民展现尽善尽美的旅游环境,加上斗音狂轰滥炸式的宣传,滇省终于迎来了属于它的旅游旺季!

从滇省各大旅行社了解到,目前每天都有成千上万的游客涌入滇省,旅游市场的爆火,让酒店民宿经营者、景区、旅游大巴司机等旅游从业人员忙得不亦乐乎。

玉龙雪山、丽江古城、泸沽湖等景区游客量增长迅速,带动旅游市场复苏势头强劲。

为什么滇省旅游会大爆?一方面,防疫政策的放宽让游客玩得更放心。另一方面,旅游正迎来新一轮的需求释放,昆明、大理、丽江等滇省大部分地区天气凉爽。最后一个方面,大家想看看滇省是不是真像宣传中那样,把那些“臭毛病”都改掉了。

如今看来,游客们集体反馈,改的几乎完美,王书记给力!

“丽江简直是太凉爽了!吹出的风居然不是热的!”一位来自渝市的小姐姐表示,她们夏天简直要热死个人,就算有风,那也是滚烫的。但滇省的天气实在是太舒服了,让她来了都不想走了。

滇省旅游最近有多火?你可能真的想不到!

深夜,春城高铁站人山人海,感觉半个中国的人都来春城。如果你见过夜里11点半的高铁站,你就知道最近的“彩云之南”有多受欢迎!人头攒动,摩肩接踵,人山人海,热闹非凡......

春城旅游大巴一刻不得闲,3000多辆旅游大巴全部满负荷运转。

10月1日,导游矣梦谊恢复带团,她说:“很久没看到石林风景区停车场停着那么多旅游大巴了,我既高兴又珍惜。现在团很多,我们快带不过来了,感谢王书记!”

丽江游客增长迅速,古城内人头攒动,重复生机,游客穿着民族服饰在韵味十足的小城内留下各色足迹,夜晚甚至“寸步难行”,古城入口处重现排队入城的景象。

大理:三天内接待游客超230万人次。近日,大理风和日丽。游客漫游大理古城,骑行洱海生态廊道,花海农场拍照打卡……大理迎来八方游客,四处车来人往,热闹不已。

西双版纳:三天接待游客191万人次!

截至10月2日,滇省“十一”假期的旅游订单量(含酒店、民宿、景点门票、交通等)相较于2019年上涨400%,“全国赴滇”趋势明显,客群从周边省市延展至全国,春城、丽江、大理、西双版纳、红河是最受欢迎的目的地。不少酒店、民宿提前满房。时代周报记者搜索大众点评平台后发现,洱海附近的部分海景民宿已经被预订一空。

滇省省委牵头,组成了16个督察组,由省领导带队,每人负责一个市、州的旅游环境市场监督,王鸿涛是总指挥,所以坐镇省会,并亲自负责春城的监督检查。每天轻车从简,早出晚归,明察暗访。令人惊喜的是,到了10月4日,竟然没有一起值得大动干戈的投诉,偶尔有一些游客和商家的争吵,也不涉及欺客、宰客。牙齿和嘴唇都能打架,更何况人?些许争吵无伤大雅!

一切良好的转变让王鸿涛很欣慰,改变都是从点滴开始。

王鸿涛处理的第一个投诉,是甘省的一对情侣,嫌饭店的菜难吃,想要换菜,可店家不肯,因为菜被动过筷子了。

这对小情侣不愿意了,直接拨打了投诉电话,因为是春城第一个投诉,王鸿涛很重视,亲自带人去处理。

到了饭点,大厅里坐着四五十个客人,没有一个人能想到,堂堂省委书记竟然能亲临小店来处理一个普通游客的投诉,现场引起了极大的骚动和轰动。

小情侣看到是“网红书记”来处理他们这点小事,激动的无以言表,同时有感觉有些尴尬,不好意思的说:“王书记,我们是您的粉丝,没想到这么一点小事竟然惊动了您,我们错了,不投诉了!”

王鸿涛笑着说:“让每一个来滇的客人乘兴而来、满意而归是省委、省政府和全省人民共同的心愿,游客利益无小事,我们会尽力处好每一个客人不满意的问题,倾力而为带给大家更好的旅游体验,我负责春城,你们又是第一个替我们找不足的客人,我当然要来!”

王鸿涛的话让市民和游客感受到了诚意,以及政府整顿旅游环境的决心,获得了满堂彩!

王鸿涛开玩笑道:“大家拍视频我不反对,但千万别冤枉我是来作秀!”

问清楚原委后,王鸿涛看了看那道菜的品相,感觉挺正常,说道:“滇省菜以鲜嫩、清香回甜,酸辣适中为主,你们点的这道沙爹鲜鱿是我们这里的特色,但是和其它地方的做法有一定的区别,我猜你们可能是不习惯这种口味吧?”

小情侣说道:“王书记,我们是甘省人,和秦省是邻居,确实觉得味道有些怪。”

王鸿涛笑道:“前半年,我调来滇省,差不多有一个多月,都吃不惯这里的有些菜,其中就有你们点的这道沙爹鲜鱿,不过习惯了就好。每个地方有每个地方都特色和口味,你们不习惯很正常,但是食材绝对不能有问题!”

说完,王鸿涛命令随行的市场监管局现场办公,马上对盘中菜进行检验。

王鸿涛继续说:“我一直强调,谁砸了滇省旅游的饭碗,我就砸了他的锅,让他吃不上饭!你们放心,也请所有来滇的客人放心,有问题,我们一定会改!但是,如果是因为口味问题,那我只能说,这是地方特色,还请你们谅解!”

小情侣已经不知道该怎么办了,如果知道一个电话能让省委书记过来,还是两人的偶像,是无论如何都不会打那个电话。

王鸿涛叫过来老板,说道:“老板,算算他们那桌多少钱,我招待一下小老乡!”

老板忙说:“王书记,您这不是骂我嘛!这桌我不收钱了,怪我、怪我,把您给惊动了,看这事闹的!”

王鸿涛说道:“小本经营,你也不容易,我命令你:收钱!让我给小老乡尽尽地主之谊,我可跟你说好了,如果是口味问题咱们就不说了,如果质量出现问题,市场监管部门可是要重重处罚!”

“书记,您放心,如果我用了不新鲜的菜,或者调料有问题,不用您说,我自动关门!您下那么大的决心整顿市场,我们哪会自己砸自己的饭碗?”

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