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渡边老贼

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第140章 炼金工坊的微笑服务

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随着中考的结束,陆云深也正式完成了自己在青柠中学的学业。在步入高中以前,她计划在炼金工坊打工兼职,积累一些社会实践经验,顺便在工坊这边预习高中的各个知识点。

“陈帆的炼金工坊,夏日激爽新品热卖!可千万不要错过噢!”

“香甜可口的极致软糯享受,白花花奶糖雪糕闪亮登场!四大奶系,总有一款甜腻是你的最爱!”

“至尊贵族的盛夏清凉体验,冰雪奎恩三世,冻、冻冻——冻结你的暑假!”

“醇厚巧克力与香浓奶油的完美结合……这个夏天,爱上你,没道理——萌帆?巧乐兹!”

“现在来炼金工坊选购夏日冰品,我们还将特别赠送三种不同款式的看板娘甜美笑容,助您元气满满一整天!”

夏林萌笑盈盈地注视着正在检查黑板文案的陈帆,“怎么样帆哥,你对我的文案还满意嘛?”

“其它的我就不吐槽了……这个‘三种不同款式的看板娘笑容’,指的是你还会有不同的笑容吗?”

“当然不是了!”夏林萌指正道,“我说的是阿花、莉莉,还有学姐的笑容鸭。”

“你是认真的吗?”陈帆微微皱眉。

“当然啦,帆哥你总不能指望工坊什么事都由我亲自来做吧?”

“不要说的你好像是个什么看板娘主管之类的角色好吧!”

“帆哥你要是不介意的话,也可以现在就把我当做工坊女主人呀?”

“呼……”陈帆长舒了一口气,“你要是想做就做吧……但是我要检查效果,要是效果不好的话就把这句文案划掉。”

“划掉的意思是,又换成我的笑容吗?”

“当然不是了,没必要特意把这个算成赠礼。”陈帆解释道。

“这是……”夏林萌的眸子里星光闪闪,“心疼我才会这么说的吗?”

“就是做生意买卖而已,这种营销活动没什么价值。”

陈帆这家店流量有限,没必要拉很多的客人,拉多了他的产量也跟不上。

或许这就是白老爷子和花幽香对炼金工坊态度截然不同的原因。

花幽香很希望获得陈帆的独家代理权,但是白老爷子却不屑一顾。

那是因为花幽香是站在青柠市的体量上考虑,白家考虑的是整个花之都的零售市场。本来陈帆的炼金工坊也属于零售端市场,即便他的货与众不同,如果没办法在全国大面积推行生产,那也谈不上。

至于工坊的零食仿制,那是食品公司去做去了解的事情,跟超商连锁这样的零售行业没有直接意义上的联系,除非超商有自营食品公司的产业链,但据陈帆所知百汇超商和万花超商都暂时还没有。

“原来如此……是觉得我们的工坊已经到了转型期,不需要这些营销策略了么……但是我拒绝!”

夏林萌啧啧着摇着食指道,“帆哥你不能光顾着眼前的商业利益,你应该知道我们开小卖部的想要赚更多的钱,就要做出自己的特色,也就是所谓的企业文化。如果我们能不忘初心,一直坚守着我们的企业文化不动摇的话,这样我们的口碑和生意也才会越来越旺。”

“明明是个初中二年级的学生……怎么谈起生意来一套一套的!你还真是商业鬼才啊?”

“嘻嘻,都是帆哥你T教的好。”夏林萌吐舌娇笑。

“要做的话就去做吧……顺便也是给另外三个人一起培训,不过我要检验最后的成果。”

“没问题!”

陈帆担心的事情是另外三个人其实并不是适合笑脸迎人的角色,阿花笑起来大大咧咧的像个二哈,莉莉总是呆呆的表情,根本就不知道她能不能笑起来;至于陆云深的话……她笑起来的样子倒是容易让人想起初恋时的那种青涩感,但是她可不擅长接待异性客人,还没准备笑就已经开始冒蒸汽了。

不过,如果萌萌想教的话……

“看板娘的微笑训练……这就是炼金工坊看板娘的第一课吗?”陆云深做事一向严谨认真,夏林萌在介绍的时候还准备了笔记本,似乎准备记笔记的样子——同为优等生的白莉莉和陆云深有一样的习惯,只有阿花还大大咧咧地摆手道,“这个我实习的时候萌萌你可从来没提过啊?是不是帆哥临时安排任务要你做的?要是被胁迫了你就眨眨眼,我们是不会把你当做帆哥的走狗的。”

走、走狗!?

众人看到陆云深的脑袋一直在冒蒸汽。

“学姐你这是怎么了啊!你要振作啊学姐!”

“阿花放心,学姐没事,她只是在思考一些大人的事情。”夏林萌劝慰花见爱道。

“原来如此,这就是高中生预备役吗……”花见爱点点头,“思考的眼光竟然如此长远。”

“可是……为什么突然因为这件事关联到大人的事情。”

花见爱和白莉莉完全是一副纯真无垢的表情,夏林萌都有些不忍心诓骗她们了。

但有的时候,还是不得不去骗啊。

“这个意思就是说……学姐一想到自己再过几年很快就要成为辛苦的上班族了,就感觉有些疲惫。”

“的确……我跟小爱前辈都是世家贵族,根本不用担心没钱的事情——”白莉莉被说服了。

“话说回来吧,这个微笑服务是我们之前一直有的,因为当时忙很多事情所以阿花你不知道,这是为了塑造我们炼金工坊的小卖部文化而制定的一项特殊服务,只是当时我觉得你还不够成熟到独挡一面,就没有把这项服务安排到你手上。”

“原来是这样……我说呢。”

花见爱挠了挠头,“微笑服务的意思就是,用甜美的笑容招待我们的客人对吧?这不是很简单吗,为什么一定要独当一面才能参与训练啊……”

“光说不练假把式,我们先来做个示范练习。现在没有客人,学姐你来扮演顾客。”

“啊?客……客人是吗?”

“你也是炼金工坊的老主顾了,这点应该明白怎么做的吧?”

“咳咳……我想想……我知道了。”

陆云深走到门口,深吸了一口气,就在她准备开口的时候,花见爱突然炸膛式地喊了起来。

“哈喽哈喽!这里是陈帆的炼金工坊!噗……用自己的名字作为商店的招牌真的很土气的吧啊哈哈!我是今天的看板娘小爱,人见人爱花见花开的小爱,我可不会告诉你我是花家的王族哦?王族来侍奉你买东西,一定感到很荣幸对吧啊哈哈哈——”

“卡!”

夏林萌把花见爱摁倒在柜台上趴着。

“喂喂,干嘛啊这是,萌萌——”

啪!

啪!

啪!

夏林萌狠狠打了阿花的屁股,相比于太鼓达人陈帆的天籁之音,她的技术或许还有再次提升的空间。

“怎么了嘛萌萌!一点都不痛的好么……没吃饭吗你,啊哈哈……”

有的时候夏林萌对这个厚脸皮的花见爱好像也都没什么办法——

“你犯了很多错误,第一,顾客是来买东西的,不是听你瞎扯淡的;第二,来小卖部的顾客大多数情况下都知道自己想买什么,只有真的需要你推荐的时候,你才能开口说话,不然他们会觉得你很烦。”

“怎么可能!我明明辣么可爱……”阿花阿花委屈巴巴。

“第三,就算是搭讪,你也应该讲重点,开自己的玩笑一点意思都没有,又不是很好笑;第四,你的笑声实在太夸张了,没办法让人跟美好联想到一块。”

“什么,我的笑声夸张,这是率性自然的笑声,和那些浮夸做作的妖艳贱货完全不一样好吧!”

“微笑,微笑懂吗?是微微一笑的微笑,不是让你开怀大笑、放声大笑,是让你保持微笑,嘴角上扬的弧度即可。”

“这样——吗?”

花见爱把嘴角强行掰扯地很高,一旁的陆云深都忍不住捂脸憋笑了。

这死丫头,怎么根本听不进人话……

搞笑艺人吗!

夏林萌稍微有点理解陈帆的担忧了。

“看板娘的笑容是为了给人带来元气满满的活力,让顾客感受到自己被爱围绕的美好感觉……”

“我把别人逗笑了,那也能达成目的不是吗?”

“大人的世界可是很辛苦的,有的时候逗笑并不一定能够起到作用,甚至还会嫌弃你很烦。”

“嗯……我感觉不出来。”

花见爱皱着眉头道,“你还是亲自来做一个示范吧,我来演顾客。”

“你不能演顾客,我看到你的脸就想笑。”夏林萌摆摆手。

“你这话的意思绝对是在嫌弃我吧?!”花见爱感觉自己被嘲讽了,但是又不能完全确认。

正巧在这时,一位路人出现在了炼金工坊的门口,他看上去是个高中生的模样。

是一只不错的猎物!

夏林萌催促着其它看板娘藏起来观看夏林萌表演。

男子高中生进入了炼金工坊,他看上去是第一次来这里,看什么都很好奇的样子。

嗯……

?!

这些零食……好像真的在别的地方都没见过啊!

额,除了这款大浣熊干脆面……

男子高中生正巡视着商品的货架,此时的他正因炎热的天气感到不适,却在无意中瞥了前台的看店小妹一眼。

唔……

男子高中生咽了咽口水,只见夏林萌正托着腮在柜台边上看漫画。

她轻轻挽起被电风扇吹动的发丝,眉眼带笑的眸子热切地注视着手里的漫画,一副看的很投入的样子。

或许是察觉到男生的目光正在注意到这边,夏林萌放下了手中的漫画,冲男子高中生微微一笑。

“啊抱歉没注意到……请问,您想买点什么呢?”

好可爱的女生!

她说话的时候还会不自觉地歪了下头,感觉还是沉浸在漫画里的情节里嘛!

“啊、那个……我……”男子高中生结结巴巴地嘟嚷道,“我第一次来这里,就随便看看。”

“噢噢,好……”夏林萌注意到男子高中生额间的汗珠,“要试试我们最新推出的夏日冰品吗?我推荐我们小卖部的冰雪奎恩三世,是很解渴的水果冰棒哦!”

耶,推荐我的了。

白莉莉在后台攥紧了小拳头,一副十分开心的样子。

男子高中生听了后也很感兴趣,“冰雪奎恩三世?感觉……好像是个很高贵的冰品耶。”

“嘻嘻,这个名字很有意思吧?我来帮你找下……”

说着夏林萌就领着男子高中生来到冰柜旁,她走路的步伐十分轻快,看着就让人感觉到十分有活力的样子。

“嗯……不是这个,也不是这个……在哪呢……我找找——”

花见爱在里屋纳闷,“明明包装区别很明显呀,萌萌这么笨手笨脚的吗?也太菜了啦。”

“显然,不是萌萌姐姐笨手笨脚。”白莉莉在一旁认真分析,“她想要表现出看板娘笨手笨脚的青涩感觉。”

“原来如此……在不忙的情况下,稍微多花点时间表现自己笨笨的可爱人设,也会吸引到顾客,尤其是异性顾客。”陆云深接着分析道,“毕竟大多数男生都有一点大男子主义,希望能被女孩子依靠什么的……”

陆云深被花见爱和白莉莉一起盯着。

“……怎、怎么了吗?”

“之前学姐你说你不擅长跟异性交流,这不是很懂男人吗。”

“就是、就是因为不了解,所以看了很多书去了解呀……”陆云深红着脸嘟嚷道。

“找到了!就是这个……”夏林萌把冰雪奎恩三世递给男子高中生,“小哥哥,你要不要试试这款雪糕呢?很好次的。”

“通过亲昵的称呼来获取顾客的好感……故意咬错字来表现自己的呆萌可爱……”

白莉莉在一旁疯狂记笔记,陆云深也跟进,花见爱表示不理解。

“卖个东西哪有这么复杂……爱买买,不买滚不就是了——”

“啊,那个,问一下,”男子高中生挠着头疑惑道,“这样一款雪糕,是要多少钱呀?”

“原本的尝鲜价是十块钱,但是小哥哥你是今天第一个来炼金工坊买东西的顾客,我偷偷给你算八块钱吧。”

“啊哈哈……这样老板不会发现吗?”

“不会的啦,只要小哥哥你多向别人推荐一下我们炼金工坊,我们老板高兴还来不及呢!”

“明明原价就是八块钱!”

花见爱表示学到了许多,“原来,这就是帆哥的亲传弟子吗?”

“很便宜对吧小哥哥,要试试看吗?”

“啊,这个……”男子高中生摇头道,“我就想买瓶可乐来着的……”

啊哈哈哈!

我就知道卖萌没个屁用吧!

花见爱恨不得现在第一时间赶到现场嘲笑,你夏林萌把什么微笑服务说的头头是道,结果别人一句不买还不是没——

“那个那个,这款雪糕真的很解渴的……小哥哥试一下好不好嘛?”夏林萌的目光里写满了期待,“要是你觉得不好吃的话,我不收你钱好不好?”

“啊?这个……不太合适吧?”

“没事的……”夏林萌有些失落地说道,“我们店长给我定了周销目标,要是完不成的话就会扣我工资,前几天没客人来,都是我自己掏钱买的……”

“我们根本就没有工资!”

花见爱一路吐槽个不停,这个萌萌为了卖东西也太拼了吧!还装可怜……你再可怜跟别人有什么关系嘛——

掏、竟然真的掏钱了!

“谢谢惠顾!你真是个很好的人呢小哥哥!再送你一个免费的微笑服务吧!”

夏林萌歪着头冲男子高中生甜甜一笑,“今天也要元气满满哦!”

男子高中生的心顿时融化掉了,本来燥热的体温又上升了几度。

夏林萌送走客人后长舒了一口气。

讲真这活干的可真累……我的笑容还是留给帆哥就好。

“你们你们,刚才有认真观察我脸上的笑容吗?”夏林萌急于获知自己的示范效果,“就是这样的微笑服务啦。”

“笑容什么的没太注意,”花见爱举着白莉莉写的笔记本,面无表情地说道,“倒是把你推销商品的骗术记住了不少……”

“给我关注重点啊你们!”

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