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软软的金毛

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第3章 论热搜的实用性(下)

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“取消热搜榜”,当这么一个议案出现在众人眼前,像林允儿一样的外行人多半都会先愣住,然后纷纷感到不解。

因为在大多数人的认知当中,热搜榜的存在之于一家门户网站而言,应该是不可或缺的一种功能才对。

“又是这件事吗?”

林允儿听见了曺胜男的自语,满心疑惑的她忍不住小声询问:“什么叫‘又是’?难道以前也提过这事?”

“不是以前提过,而是这件事实际上一直都在商议当中。”曺胜男解释了两句,“听说年初商量主页改版的时候就有提及了,今天算是我进入公司以来第二次听理查德提到这事。”

不等林允儿表示惊讶,Unicon搜索部在场的人率先打破了沉默。

“不管怎么说,我们的意见都是坚决反对!”

看发言人面红耳赤的表情和那副架势,林允儿乍以为对方是要拍桌子打架呢。

“每次都是你们叫得最大声,里昂他们广告部的人都还没说什么呢。”位列排前几张椅子的韩正午转动手中的笔,不咸不淡地呛了一句。

搜索部那人神色一滞,紧接着,所有人却见韩正午自己也转头看向了理查德。

她皱着眉头说:“我的意见很早就说过了,现在确实太着急了,我们还没有很好的替代方案。”

“我也很早就说过了。我们要抢时间,现在的时机最合适。未来五年,最多六七年,我们的对手都会走上这条道路。”理查德淡淡地说。

“理查德,你的预测并没有十分可靠的依据!”即便是面对上级,韩正午的工作态度也是一如既往的强硬。

总感觉会议室内的气氛在慢慢变得凝重,林允儿悄悄环视了一圈四周。

今天这场会议,广告部自然也有参与,只是林允儿很快就发觉,自家男友仿佛完全没听到韩正午两人的争执声,低着头待在座上,两耳不闻窗外事。

周围其他人的反应也差不多。哪怕是最早表明反对态度的搜索部这会儿也奇怪地选择了闭上嘴。

场面十分怪异。

混在人们中间的林允儿不由微微蹙眉,暗自思索起来。

同时她也没忘记关注理查德和韩正午那边的动静,会议桌上首的两道声音仍然在你一言我一语地进行着辩论……

“那指标呢?网站的指标你要怎么办?”

“我之前说了,取消热搜之后指标下降的问题不会永远存在。艾琳,有的时候,我们应该单纯一点思考问题。”

“我知道!我明白你的意思,理查德。现在在场的人恐怕都明白你的意思。可是,事情的结果未必会像你预想的那样。我们都不想成为所谓的操纵者,但事实就是,谁都知道我们拥有操纵的权利!”

理查德的手指轻轻敲了敲桌面,那沉闷的声响似乎也惊醒了在座保持默然的每个人。

他意味深长地注视着韩正午的面容说:“所以,这就是Unicon存在的意义之一。”

韩正午好像愣了一下。

“我们要做行业的先驱者。终将被时代抛弃的东西,Unicon就应该最先将其抛弃!”

往常林允儿对于理查德这位社长的印象并不深,记忆之中留下最多的画面大概就是几次碰巧在上班时间遇见,她和别的同事一齐目送着这个头发灰白、模样有点不修边幅的大叔摆手打着招呼进了电梯的背影。

然而此刻,林允儿从这名中年人身上意外地看到了稳重而威严的另一面。

“你们的意见很明确,我的意见也很明确。会议开始之前我再对各位说一句,门户网站,不该成为给大众设定议题的存在!”

话音落下,伴随“嘀”地一声,会议室墙上的那面投影屏幕就在理查德操作之下,终于切换到了下一幅页面。

……

由于进入公司的时日实在不长,整场会议尽管议论不休,许多人的发言也侧面为林允儿提供了讲解和说明,但她直到散会为止,脑子里面的头绪依然是乱糟糟的。

脉络多少是摸到了一些,自身也有了一点猜想,可是终究是没得到正式的确认和解答。

好在,离开了会议室,曺胜男马上看出林允儿内心藏着的疑问,她又瞟了一眼边上跟随的摄像机,索性带着林允儿去旁边坐下,两个人偷闲聊了会儿天。

“允儿你觉得五年之后的网络用户会需要一个什么样的门户网站?”

从走廊的自动售卖机里买了两瓶饮料,曺胜男拆开一瓶罐装咖啡喝着,嘴中忽然问了林允儿这样一个问题。

“新时代的用户们,其实并不需要热搜。”她貌似没打算等林允儿说出回答,直接给出了答案。

见林允儿似是还有几分迷惑,她笑了笑,继续说:“其实很多人完全不想知道别人在搜索什么,热搜对于人们的意义,更近于一种看上去很便捷的资讯来源。人们不是需要热搜,人们更不是需要知道别人都在关心什么,他们只是简单地想要知道,当下这个世界,正在发生什么而已。”

蓦然间,像是曺胜男的话给一语点醒,林允儿稍微睁大了眼睛,恍然又惊讶似的看着她。

“一下子有点难以接受对吧?但对于我们业内的人来说,大家其实都明白,人们需要热搜只是个假象,事实是,需要热搜的只是门户网站本身。”

曺胜男意味深长地说着。

“广告占比过大、造成的流量被恶意滥用……近年以来,有关热搜的负面争议越来越多。”

“它太容易被利用了,而且使它沦为宣传渠道和舆论阴谋的人不止是外面的人,有时候还包括网站本身。”

“本来,启用热搜榜的初衷是希望反馈人们时下最关注的话题,是希望制造人们需要快点看到的东西,结果现在却变成了制造需要被人们看到的东西。”

“所以可能也是因为这样,越来越多的用户正在摆脱热搜,开始主动去搜索自己需要的资讯。”

“听起来很讽刺对吧?”

曺胜男的脸上露出了那种浅浅的无奈笑容。

“门户网站的未来发展趋势之一就是取消掉热搜,所有人都知道这点,但是,所有人也很难去做到。”

“理查德很希望在Unicon没有真正出现在大众视野之前完成网站的改版,公司内部却有不少声音在反对他。”

“像搜索部的人,还有深时欧巴他们不是不明白道理,不是不知道这是公司往后的必经之路,否则将来至少在国际上,Unicon作为一家门户网站绝对是毫无竞争力可言的。”

“但大家都被摆在眼前的利益捆绑住了。”

“热搜发展至今几乎成为了网站高指标的代名词,取消热搜就等同于丢掉大部分的销售业绩,甚至是把利益拱手让给别的同行。”

这时候,林允儿猛然间明白了什么,略微张嘴。

曺胜男又和她对视一眼,笑着说:“对,深时欧巴他们也想赞成理查德的提案,但站在部门立场和目前的行业形势来看,反对才是他们最该做的事。”

“所以……他们只好什么都不说,韩部长前面其实是代表了公司里的其他人发声?”林允儿轻声接过了话头。

曺胜男又点了点头,“毕竟新闻部算是公司里面和这件事利益牵扯最少的部门,由韩本部长出面,算是个折中的办法……另外你可能还不知道,在目前取消热搜之后的处理方案里面,由韩本部长提出的那个替代方案算是可行性最高的。”

“那是什么?”林允儿颇为好奇地问。

曺胜男看她感兴趣,也简短地介绍了几句:“大家都知道热搜应该取消,但也认为理查德的做法过于激进,所以之前就提出了很多的替代方案,希望在网站真正取消热搜榜之前至少有个过渡期。其中,韩本部长提出了用‘滚动词条’的方式来代替现行的热搜榜单机制。”

“滚动词条?”

“嗯,将完整显示前十排名的榜单缩小成只显示一条,然后按照排名顺序,每隔两秒滚动显示。”

林允儿眨眨眼,面上又隐隐有了讶色。

曺胜男知道她的心思,说:“如果使用这个方案,结果当然有好处也有坏处。减少热搜榜的占用版面,可以给广告位留出空间,一定程度地解决了指标下降的问题,同时也给用户们打了预防针,为将来彻底取消热搜做准备,但是没人知道用户究竟能不能接受这样的改变、改动榜单后造成的资讯接收的效率问题也有利有弊。我们都不想冒险,这种心态正如谁都不想做人群里第一个‘异类’一样。但是,说实话,作为一个非专业出身的人士,韩本部长提出的方案真的算是很了不起了……你估计在公司里偶尔也听到过传闻,很多我们公司的女职员完全把她当成崇拜对象了。”

林允儿听完就露出了微笑。

她低下头盯着手中的饮料,整个人却莫名有点出神。

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